400電話作為目前市場上最受歡迎的服務熱線，已經有很多企業選擇辦理400電話來提升企業的服務形象，樹立企業品牌美譽度，很多中國的上市公司都開通了400電話。開通400電話，公司形象就會有顯著的提高，這是形象的提升，更是經營理念的提升。

開通400電話的意義

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。客戶呼入只需支付本地市話費，企業為用戶分攤話費，充分體現了企業客戶第一的服務理念。

400電話可以支持同時綁定多部電話，一號多機，相當于總機功能。綁定電話可以隨時更換，對外廣告長期有效。比如當公司有變動（比如跨省搬家）、增加部門、員工流動，只需添加或更換400號碼下綁定的實體電話號碼座機、手機即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還節省了大量重新印制宣傳品的費用，客戶只要記住一個400電話就能找到公司。

400電話接聽可以智能轉換，避免資源流失。比如上班時間轉到固話上，下班轉到手機上。第一個電話無人接聽，設置指定時間轉接到第二個電話上，以防漏接，錯失客戶。同時400電話可以實時查詢來電記錄，查看詳細的來電時間、來電區域、來電時長數據，為廣告投放效果分析提供依據。