400電話作為目前市場(chǎng)上最受歡迎的服務(wù)熱線，已經(jīng)有很多企業(yè)選擇辦理400電話來(lái)提升企業(yè)的服務(wù)形象，樹(shù)立企業(yè)品牌美譽(yù)度，很多中國(guó)的上市公司都開(kāi)通了400電話。開(kāi)通400電話，公司形象就會(huì)有顯著的提高，這是形象的提升，更是經(jīng)營(yíng)理念的提升。

開(kāi)通400電話的意義

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。客戶呼入只需支付本地市話費(fèi)，企業(yè)為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念。

400電話可以支持同時(shí)綁定多部電話，一號(hào)多機(jī)，相當(dāng)于總機(jī)功能。綁定電話可以隨時(shí)更換，對(duì)外廣告長(zhǎng)期有效。比如當(dāng)公司有變動(dòng)（比如跨省搬家）、增加部門(mén)、員工流動(dòng)，只需添加或更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼座機(jī)、手機(jī)即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，還節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，客戶只要記住一個(gè)400電話就能找到公司。

400電話接聽(tīng)可以智能轉(zhuǎn)換，避免資源流失。比如上班時(shí)間轉(zhuǎn)到固話上，下班轉(zhuǎn)到手機(jī)上。第一個(gè)電話無(wú)人接聽(tīng)，設(shè)置指定時(shí)間轉(zhuǎn)接到第二個(gè)電話上，以防漏接，錯(cuò)失客戶。同時(shí)400電話可以實(shí)時(shí)查詢來(lái)電記錄，查看詳細(xì)的來(lái)電時(shí)間、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)。