許多中小企業在擴展業務后產生了許多煩惱，因為隨著業務量的不斷增加，公司所宣傳的固話號碼，以及移動電話號碼已經嚴重的限制了企業的營銷。客戶撥打熱線電話時語音提示總是占線或者正忙，沒有及時的服務導致老客戶及潛在客戶正在不斷流失。這就促使企業必須辦理400電話。

10位數字的400號碼是全國唯一號碼，企業辦理400電話后只需統一宣傳400全國熱線，400電話好處在于既高效的宣傳又讓客戶記住了企業。

400電話下既可綁定固話號碼又可以綁定手機號碼，并且可以綁定多個號碼。400電話對大型企業及中小企業都適用。400電話不但可以作為全國統一售后熱線還可以作為售前咨詢熱線。企業辦理400電話后，救護杜絕電話占線這一問題。400電話無遲滯的接通率，客戶來電無需等候，立即被快速接通，400電話智能導向能夠確保客戶在最短的時間內失掉呼應，抓住每次來電帶來的商機。

400電話讓客戶的來電溝通更便捷，公司話務一致接入平臺，一個號碼能夠接通呼叫中心，能夠一致調度公司在全國各地的業務人員，相關客戶需求及信息能夠在呼叫中心與業務人員之間自在流轉，大大提高企業了工作效率。