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企業(yè)辦理400的電話后具體優(yōu)勢(shì)是什么

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現(xiàn)在400電話已經(jīng)成為企業(yè)標(biāo)配,沒(méi)有400號(hào)碼,意味著錯(cuò)失了一些搶占用戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。辦理400的電話不但有利于企業(yè)追蹤客戶(hù)通話,提升用戶(hù)體驗(yàn),還可以由此來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),那么企業(yè)辦理400的電話后具體優(yōu)勢(shì)是什么呢?下面我們就來(lái)了解一下。

(一)400電話統(tǒng)一企業(yè)聯(lián)系方式

現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)旗下的部門(mén)眾多、產(chǎn)品類(lèi)型多樣、分支機(jī)構(gòu)很多時(shí),往往就會(huì)有多個(gè)不同的聯(lián)系電話,更不用說(shuō)那些業(yè)務(wù)遍及全國(guó)的大型企業(yè)以及集團(tuán)了,它們擁有的電話號(hào)碼更是多不勝數(shù)。一方面,這樣繁雜的企業(yè)聯(lián)系號(hào)碼不僅不便于用戶(hù)記憶,而且也給企業(yè)的對(duì)外宣傳造成了一定的阻礙。而在另一方面,一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位數(shù)字的400電話號(hào)碼可以綁定企業(yè)擁有的多個(gè)實(shí)體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備,企業(yè)對(duì)外只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可,這樣可以方便企業(yè)統(tǒng)一宣傳、簡(jiǎn)潔易記,有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)。

(二)400電話不需要換號(hào)

400電話號(hào)碼的一個(gè)典型特點(diǎn)就是一號(hào)辦理,全國(guó)通用,它不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)地址搬遷、機(jī)構(gòu)裁撤等原因需要更換號(hào)碼,它可以一直保持不變,因此企業(yè)的原有客戶(hù)也不會(huì)流失掉。

(三)400電話擁有豐富輔助功能

現(xiàn)在很多主流的代理商給企業(yè)辦理的400電話,都會(huì)附帶專(zhuān)屬的控制后臺(tái),并且為企業(yè)的400電話拓展了很多的實(shí)用輔助功能,例如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、 語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、 分配、通話記錄、來(lái)電錄音、客戶(hù)信息庫(kù)、滿意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢(xún)等數(shù)十種呼叫中心的功能,并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費(fèi)額外的軟硬件投入,也無(wú)需人力專(zhuān)門(mén)來(lái)維護(hù),也就相當(dāng)于一個(gè)小規(guī)模的呼叫中心,企業(yè)使用起來(lái)特別方便。

(四)400電話在費(fèi)用上有優(yōu)勢(shì)

400電話在費(fèi)用上的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn):

其一是辦理費(fèi)用上的優(yōu)勢(shì),一般的中小企業(yè)辦理一個(gè)普通400電話號(hào)碼,只需要上千元就可以,價(jià)格特別便宜,辦理流程比較簡(jiǎn)單。

其二是通話費(fèi)用上的優(yōu)勢(shì),400電話的話費(fèi)是由企業(yè)和撥打400電話的用戶(hù)共同來(lái)分?jǐn)偟摹W鳛橹鲃?dòng)呼叫的一方,用戶(hù)僅需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi),因此省去了昂貴的長(zhǎng)途費(fèi);而對(duì)于企業(yè)這方來(lái)說(shuō),也不像傳統(tǒng)的800電話那樣需要承擔(dān)所有的通話費(fèi)用。因此400電話一方面也讓企業(yè)的客戶(hù)更愿意撥打,可以有效增加來(lái)電量和溝通時(shí)長(zhǎng),另一方面也為企業(yè)節(jié)省了通話費(fèi)用,在費(fèi)用和企業(yè)形象之間可以達(dá)到一個(gè)良好的平衡點(diǎn)。

以上巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編就是企業(yè)辦理400的電話優(yōu)勢(shì)介紹,希望可以對(duì)您有所幫助,如果您所在企業(yè)想要辦理400電話的話,可登陸/平臺(tái)在線咨詢(xún)客服或直接電話撥打進(jìn)行咨詢(xún),我們會(huì)為您詳細(xì)解答。

責(zé)任編輯:中國(guó)移動(dòng)400電話辦理中心編輯

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