對(duì)于很多初次辦理400電話的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)400電話的使用不是很清楚，存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，比如400電話怎么打？為了讓企業(yè)對(duì)400電話使用更加了解，我們總結(jié)了一下內(nèi)容，希望能對(duì)企業(yè)有所幫助。

企業(yè)開(kāi)通400電話后，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，撥打企業(yè)電話體驗(yàn)變好了。用戶撥打企業(yè)電話時(shí)不會(huì)出現(xiàn)占線情況，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問(wèn)題。同時(shí)用戶可以聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)信息，公司業(yè)務(wù)介紹信息，可以根據(jù)自身需要通過(guò)提示來(lái)快速尋求幫助。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在400自助后臺(tái)可以方便統(tǒng)計(jì)到客戶通話記錄。包括：地區(qū)、主叫電話、被叫電話、通話時(shí)間等信息，可以有效的管理客服或銷(xiāo)售工作，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

需要注意的是400電話是不可以外呼的。它只是一個(gè)轉(zhuǎn)接平臺(tái)，是各運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一對(duì)外宣傳的強(qiáng)大虛擬電話總機(jī)，當(dāng)客戶撥打400電話號(hào)碼時(shí)，所有來(lái)電會(huì)轉(zhuǎn)接到指定的座機(jī)或手機(jī)上接聽(tīng)，沒(méi)有實(shí)體的話機(jī)，所以不能外呼。

以上巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編就是對(duì)400電話怎么打？企業(yè)要有的基本認(rèn)識(shí)的簡(jiǎn)單介紹，希望可以對(duì)您有所幫助，如果您想了解更多有關(guān)400電話辦理問(wèn)題，可在線咨詢客服或電話撥打我們400電話全國(guó)服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢，我們會(huì)為您解答。

責(zé)任編輯：中國(guó)移動(dòng)400電話辦理中心編輯