廣州企業由于某種原因搬家，會影響400電話號碼使用嗎？答案是不會的，不止如此，400電話還有其他實用的功能，可以給企業帶來收益。下面我們就來簡單了解一下400電話常見的三大基礎功能。

語音導航：

IVR語音導航是指客戶撥打企業400電話時，會先聽到一段提示語音，系統會根據客戶的按鍵選擇，自動將來電轉接到相應部門，也可以轉接到語音信箱、傳真以及企業介紹錄音。IVR智能語音導航是企業呼叫中心的常用功能，避免了人工轉呼的麻煩，大大提高了企業各部門的工作效率。

智能接聽：

客戶來電可以設置為某客服人員優先接聽、順序接聽、平均接聽等。另外企業為了達到為客戶提供24小時全天候的服務，也可以將不同時間的來電轉接到不同的號碼接聽，比如工作時間將來電轉接至公司座機、非工作時間可以轉接至客服人員手機。

黑名單：

企業經常會遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話，400電話系統支持用戶設置來電黑名單，黑名單啟動后，被列入黑名單的號碼將不會被接入，從而有效攔截了惡意騷擾。

400電話業務用途廣泛，廣州的企業在辦理時選擇網上辦理方式，則沒有地域限制，開通即可使用，對于在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位很是受用。

以上就是巨人網絡通訊小編對“廣州400電話功能最為實用是哪些?”的相關介紹，希望對您能有所幫助，如您對400電話申請辦理還有疑問，可直接聯系我們的在線客服或撥打客服電話咨詢。