商業世界里有一些自古不變的樸素道理。比如貨真價實，誠信經營，價格公道，童叟無欺，對客戶的信用等。這可能是企業與消費者搭建起公信力的必要條件！

一個企業的信用建立需要一個漫長的時間過程，其中包括品牌，售后服務、產品等相應的保障作為支撐。但是對于一個企業來講，信用的“失手”往往僅需要一個不經意的事件而造成，因此企業應該時時刻刻為客服的角度出發，服務客戶，為客戶所想，只有這樣才能防患于未然，確保企業不失信于人。

用戶與企業建立起便捷的溝通通道，是企業提高誠信的根本保障。小編從業多年，對于該問題小編總給給企業一個解決方案——配備400號碼！或許有人會問，一個400號碼能解決企業信用問題嗎？正如世界上沒有一種藥，可以包治百病。一個400電話也不是可以直接解決企業的信用的問題，而是可以間接或者緩解企業的誠信信用。如何緩解呢？

首先，400電話申請后，對外可以作為品牌進行展示。假如一個企業他的生命周期是100年，那么100中人員可以變化、業務可以迭代、股權可以變更，而一部對外顯示的400號碼可以“恒久不變”！持久的曝光度，增加用戶的信任度。

其次，400電話辦理后，企業對內可以作為無形資產進行長久保存，曾幾何時，90年代一些跨國公司進入中國，例如：IBM、思科、惠普等等，都用擁有一個高大上的800電話，而隨著時間的沉淀，800電話已經成為企業自身的一筆無形資產。而400電話也有異曲同工之妙，據小編獲知，很多投資人在看到企業的完整性是都會或多會少的關注一下是否有400號碼，間接也反映400在信用體系中的重要性。

第三，400電話的實時性，可以做到精準服務，將最合適的客服安排給相應客戶，從而最快速的解決客戶的問題，從而增加客戶的滿意度，在客戶的打分項中增加重重的得分，增加用戶對于企業的好感。

第四，用戶并不是為了投訴而投訴，而是企業無法解決或者無法聯系到才會在其他媒體上進行宣導，而400可以很好的解決這一問題。

綜上所述，400電話不僅對內可以作為品牌、資產，還可以對外形成誠信信用背書，幫助企業緩解相應的問題！

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