目前有不少企業和個體戶在我們公司辦理了400電話,其中有一部分在使用的過程中,咨詢了400電話如何轉接這個問題,其實要設置轉接不困難,在代理商處辦理了400號碼后,專業人員會告訴你怎么轉接的。
400電話如何轉接?一般來說有以下幾種情況:
一、地區轉接
地區轉接,顧名思義就是當有電話接入時,根據地區接入設置進行轉接,在400電話管理中,有地區設置專業功能,比如設置地區轉接到所綁定號碼中的號碼上面,或者全國統一轉接到某個設置好的號碼上面。
二、綁定號碼轉接
就是將接入的電話,轉接到固定的綁定號碼上。
三、坐席轉接
就是將接入的電話,轉接到設定好的號碼上,并且該號碼有多個坐席,如果有坐席繁忙則直接接通空閑的坐席號碼上。
現在大家知道400電話如何轉接了吧,一般為以上三種規則,還有更多條件設置,并且可以多種規則同時設置,這樣400電話的轉接功能就比較方面使用了,辦理400電話之后就可以直接在400電話管理上設置這些規則,是不是十分方便呢。