很多企業在辦理400后,對于400電話的接聽方式不是很了解,甚至可以說完全不懂,在辦理好400之后都是由專業的人員在設置好進行使用,但是在后續的使用當中,企業難免要自行的進行一些設置,那么400電話如何顯示轉接呢?
首先要知道400電話與手機以及一些其他的固話是完全不一樣的,400和800電話的區別相差還是很大的,400電話是一位由十位數字組成的網絡虛擬電話,并且只能夠呼入,是無法呼出的;因此400電話安裝的時候是不需要任何硬件設施的,只需要一個固話作為綁定的載體,也就是400電話的主機,就可使用了,可是400電話如何顯示轉接呢?具體來分析一下吧。
一、隨機轉接:
例如一個400電話同時綁定了三個號碼,那么當有人撥打400電話的時候,400電話主機就會自動的三個號碼當中隨機接通一個,如果其中一個號碼占線的時候,那么系統就會自動的在剩下的兩個號碼當中挑選,以此類推,這就是隨機轉接。
二、排隊轉接:
當一個400電話同時綁定了三個號碼的時候,除了隨機轉接的方式之外,也可以進行另外的一種設置,例如,當客戶撥打的時候,第一個轉接的電話會接入到第一個號碼,第二個轉接的電話會接入到第二個,以此類推,這就是排位轉接。
三、順序轉接:
當一個400電話同時綁定了三個號碼的時候,如果客戶撥打電話,首先會轉接到第一個,如果第一個長時間無人接聽之后,會自動的轉接到第二個號碼,以此類推,這就是順序轉接。
上面介紹了400電話的幾種轉接方式,通過這些可以了解到400電話如何顯示轉接這個問題,400電話是個虛擬號碼,需要綁定手機或者座機才可使用,它可以綁定多個座機,所以不會出現占線情況,這也要應用好轉接功能了。