400電話可以提升企業形象、大幅提高廣告效果，是一種企業必備的營銷工具之一，越來越多的中小企業也都開通了屬于自己的400電話。然而如何申請400電話，卻成了不少中小企業客戶的難題。

一、選擇有資質，實力雄厚的公司

如何申請400電話？在選擇400電話服務商時，請選擇有資質的服務商。一般來說當客戶撥打400電話服務商全國統一服務電話詢問企業的資質，除此之外，通過了解一個公司經營時間的長短，客服回答問題的專業程度上也能判別一個公司的實力。

二、看對客戶服務的專業性

一個注重客戶服務質量的企業往往實行銷售與客服工作嚴格分工的機制。在申請400電話時，合同流程走完之后，客服工作會與客戶取得聯系，提醒客戶或幫助客戶完成諸如號碼的綁定，彩鈴的錄制等后續服務工作。

三、看客服的專業性

客服要有強烈的服務精神，飽滿的精神狀態和扎實的客戶服務技能。客服在解決問題時是否專業。客服的態度是否親切等都能判斷出。

因此，400電話作為一種跟企業關聯度很大的通信產品，選購400電話，千萬不能僅僅被諸如“低廉的資費”“贈送附加服務”等等優惠信息吸引；而更應該多方考量辦理者的資質和實力，在辦理過程中多從“客服是否專業”，“客服給客戶提供的服務是否專業”兩方面衡量辦理公司的正規性。

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