可能對于大加來說，對于400電話還不怎么了解，其實這對于大家來說，這是分攤的方式，根據我們自身的了解，現在的電話費基本上都是單向的收費。也就是說，你打電話收錢，你接電話是不收錢，但是400電話這是一種虛擬的電話總機，而它主要是為一些單位或者說是企業所進行服務的。另外，這里還有一個比較大的特點，那就是它只負責呼入的電話，對于當中呼出的電話是不負責的，也不能夠進行外撥，當中還有一個比較大的特點，那就是當中的電話費是由呼出的和呼入的雙方共同承擔。 而這樣的方式，有著這樣一個特點。手先必備點，就是它擁有著比較強大的主機效果，整個總機是不需要進行任何的人力維修的，在使用的過程當中，也不會需要增加什么硬件設施。可能有的人會說了，那么肯定是需要有什么軟件設備咯，其實這也是不需要的，這樣的設備不會使用到任何的外資輔助設備。只要你所在的企業開通了這樣的熱線，當中的所用功能就能夠立即的進行使用。那么對于大家來說，當中又有著什么功能呢？手先必備個就是當中的彩鈴功能了。對于大家來說，可能對于彩鈴都不會陌生，但是在這里是有聲的彩鈴，并不是用單一的個性彩鈴去使用的。同時這樣的方式也能過很好的給顧客帶來一定的問候，也能夠很好的將本公司的相關信息表達出來，而制作這樣的彩鈴，也只需要你將相關的文字提供出來就可以了。當中的播音員會根據當中的文字內容進行相關的錄制就可以了。第二個功能就是當中的通話錄音的效果了。在這個系統當中，會對當中的每一段對話進行相關的錄音。如果你是用戶的話，那么你就可以直接登入在該平臺當中進行相關的下載。這個功能是為了能夠更好的讓顧客進行相關的監督，也能夠很好的幫助顧客解決相關的糾紛。第三個功能就是當中的語音信箱了。當大家正處于一個下班的時間當中或者說整個公司的熱線是比較忙的時候，這個時候顧客的呼叫就會進行相關的留言，然后在短時間當中通知到你，不會讓你出現任何的損失，而這樣的方式也不會讓你措施一些合同，更加不錯的保證好你的公司運作效率。