400電話號碼，相信很多人都聽說過，并且有一部分的人也一定撥打過。那么，400電話是一個什么樣的號段呢？可能很多人的認識只是停留在，我們撥打這個號段的號碼是不需要繳納很多費用的。 其實，這個號段不過就是一個電話代理商自己架設的一個電話轉接的平臺罷了。它的工作原理，就是將這個號段的電話，轉接到他們事先制定的一個某個固定電話號碼的號段上。然后，他們再從這個固定電話號碼的號段，第二次的呼轉到客戶提供的目的碼上的。實現了各大運營商，投入并且正在運營的智能平臺上，并且用這個號段可以直接轉入到客戶要求的指定號碼上的一種目的串碼。 它是一種被稱之為主被叫分攤的一項業務。有的是主叫OK免費，或者有一種就是主叫承擔市話費用，被叫則要承擔所有的接聽費用。這種業務，已經大部分被運用到各行各業的售后以及售前咨詢方面的一些領域。 400電話這個電話號段的引用，是一種企業增強自身競爭力的一個非常有利的手段。它采取讓呼叫方少付費，或者不付費的方式，是可以更加的增大用戶主動撥打的詢問的手段。眾所周知，一個品排銷售的好與壞，很大程度上就體現在了用戶的知曉程度。要不然，每年怎么會有那么多的廠商，愿意把大把大把的現金投放在春晚這個大平臺上。動輒耗資幾千上億，目的不過就是為了奪得一個春晚廣告商的一席之地。讓自己的廠商一夜之間擴大了知名度。 當然，我們說的這是在很多愿意出大資金的廠商面前。那么同樣的道理，很多廠商選擇這個號段也是出于一樣的心理。作為消費者，當然希望自己能夠花是少的錢買到是稱心如意的東西。那么，但是從售前這一方面，很多廠商就提供了這樣一個號段的平臺，就是給自己增加了競爭力。讓消費者有機會更多的了解自己的產品，這也是一種對于廠商來說，更加經濟實惠的一種廣告手段了。其次，有的廠加把自己的售后，也用了這樣一個號段的平臺，目的就是讓消費者不用再二次因為自己的產品進行消費，這樣也是從另一個方面，增強了消費者對該企業的信譽的一種信心的保證，所以說400電話是很重要的。