如今的市場已經是非常發達的了，而且網絡的出現也讓我們的購物行為有了很大的變化，不少人在買東西的時候還是習慣在網絡中的。不過還是有很多的東西我們是需要在線下購買的，而且就算是一些在網絡中購買的東西也是需要和生產的企業溝通才能夠解決我們在使用中的很多問題的。而對于很多人來說，打電話就是一個非常好的方式。其實在這個過程中，大部分正規和OK的企業都是會為我們提供400電話的，大加可以通過這個方式和企業進行溝通。 我們在購買產品的時候，其實很大的一部分都不是在本地購買的，因此如果要和企業打電話的話，是不是會收取很多的費用呢？其實這個問題大家是不需要擔心的。因為如果你撥打的是400電話的話，其實是花不了很多錢的。事實上，在很多人的認知中都認為撥打400電話其實是不花錢的。而事實上這種想法肯定是不對的，因為就目前的情況來看，除了專門的企業800電話是不需要收費的之外，400電話也是會收取一定的費用的。 不過大家不需要擔心就是我們使用400電話的時候是不會花費我們很多的費用的，因為這個時候我們所花費的金錢其實并不是長途，而是按照市話進行結算的，因此無論那個企業離你是有多么遠的，我們都不會花費很多的錢的，這一點大家是可以放心的。而這其實就涉及到了400電話的收費方式了，它其實是一種非常OK的企業電話服務。采用的是分攤付費業務，因此只有接聽方采用的才是長途收費的業務，而我們這種撥打方采用的則是市話收費的費用。 其實各大運營商推出的這種400電話的服務對于很多的企業來說都是非常合理的，因為他們是需要和消費者進行溝通的，也是需要消費者及時像我們反饋這個問題的。因此如果采用的是消費者出高價費用的做法的話大家是必然不會和企業溝通的，而這對于企業來說就會出現很多的問題。因此400電話的這種收費服務的方式是對于企業和消費者來說都有好處的一種方式，因此它已退出來以后就是得到了大家的喜歡和認可的。 總的來說，400電話并不是一種免費的電話，但是如果你撥打的話其實也是不會收取很高的費用的。