400電話和我們傳統的商加預留的電話號碼有很大的區別。這種電話業務的優勢就是可以讓顧客只需要出通話的一部分費用，也可以說是一小部分費用就咨詢到自己想要了解的內容。他們在了解產品之后很可能就下定決心要購買產品。這就是這種電話咨詢方式的優勢所在。顧客對于產品不夠信任？沒有關系企業為你提供咨詢的費用，你有什么想要咨詢的都可以說。這扇大門一旦打開，那些態度并不明晰的顧客中有很大一部分都有可能成為產品的真實顧客。也可以這種說，有這個電話號碼就是企業正規化和規?；南笳鳌? 既然400電話的優勢這么明顯，那么肯定會有很多的電話號碼吧。并不是這樣。所有的號碼都是OK國OK的，換句話說，你不用擔心自己公司的號碼和別的公司的號碼是一樣的。既然開通了熱線服務就要了解和辦理電話號碼相關的內容。正如我們大家所了解到的，這個號碼是可以設置企業專用的彩鈴的。你可以為企業選擇一個合適的問候語。這樣每一位打入進來的客戶都會知道自己是在被企業的客服人員接待，而不是打錯到其他的地方。你在選擇問候語的時候，也可以加入人工智能的選項。比如對應的部門對接固定的號碼。這樣也防止了某些惡意來電的叨擾，占據電話線。雖然說每一個號碼可以介入不同的分機，但是連入網絡的電話數量是有限的。所以企業可以通過黑名單限制某些惡意的來電，筆者認為這種設計非常的人性化，OK是想企業所想。 如果撥打電話咨詢的人是在非工作時間內咨詢的也沒有關系。400電話可以設置企業的語音信箱。在非工作時間接入的電話可以以語音信箱的形式保存下來。這樣就不會遺漏掉每一個咨詢的業務，和每一個可能發展的顧客。對于顧客來說電話咨詢費上的減免肯定是是為直接的福利了。每一個打進來的顧客只需要拿出市話費即可，剩下的通話費用都是由企業承擔的。公司在辦理這項業務的時候，一定要了解相關的套餐活動。有些活動對于咨詢量比較大的企業來說是非常合適的，也有很多增值的服務。而對于咨詢量尚可的企業來說，并不一定要和大的企業使用一樣的套餐。這樣就不合算了。