對于企業來說，開展市場的滿意度調查不僅僅只是為了宣傳，更是為了通過調查來找準自己的市場定位。但是面對著龐大且繁雜的市場，到底該如何來進行調查呢？當然不能派上個幾十個人，一來他們根本無法覆蓋權面，二來統計起來也是效率極低。通過400電話申請就可以解決的問題，為什么一定要耗費那么多人力物力呢？通過400電話來進行市場滿意度的調查，簡單又實用，而且還不費事，到底如何來進行操作呢？ 一旦把400電話申請完成，申請到了需要的號碼以后，就可以把這個號碼通過各種渠道放出去了。而參加調查問卷的消費者實際上操作起來也更加簡單，他們所要做的就是按鍵盤上的1—9個數字。這9個數字事先被賦予了一定的含義，例如1是好的，而9是是差，中間依次遞減，消費者自由選擇。所有的結果不用人工統計，400電話會記錄在后臺，等到市場滿意度的調查結束了。只要通過400電話電腦后臺終端系統把調查結果調出來就可以了，一目了然，而且差別微乎其微，幾乎就是企業想要的結果。企業根據這樣的調查結果來調整產品的生產銷售，可以大大降低生產的風險性。 而且400電話申請的背后可以綁定大量的固定電話，這可以由企業視參與市場滿意度調查的人數來確定。同樣的情況也出現在政府部門的政策滿意度調查上，這種調整是講究的是隨機性，因為只有隨機才能體現出調查數據的可靠性。而通過400電話明顯可以看出，這種調查的隨機性是沒有問題的，這樣調查出來的數據或者結果用于高層，才是有實際意義。高層領導可以根據這些數字來適時調整當下相關的政策。 隨著社會的發展，以后這種所謂的隨機調查恐怕會越來越多，政府部門或企業如果能夠擁有專門的400電話來進行調查的話，老百姓會比較放心。因為如果你用固定電話來進行調查的話，有些老百姓會認為這是詐騙電話，從而拒絕接受調查。但是400電話申請的電話號碼，時間長了就會變成一種公信力，長留在老百姓的心中。也可以防止一些別有用心的人利用政府的調查來行詐騙之實，如果能夠做到這一點的話，則社會的和諧和發展就會變得越來越容易了。