盡管為了滿足400電話申請客戶的要求，400電話網在反復的提高服務質量，但是其與市場需求之間總是有那么一點差距。對于400電話來說，如果隔三個月不進行升級換代的話，那么用戶就基本上會出現卡殼的現象。因此，400電話網會準備一支精干的維修隊伍，隨時對出現問題的線路進行整修。從這里我們也可以看出，400電話服務商的市場意識還是很強的，雖然現在市場上還沒有出現可以和他們進行抗衡的對手，但是并不意味著未來就不會出現。 拓展400電話的功能，是他們走向市場化的另一個重要步驟。例如把400電話申請當作是一項基本的防偽功能，可以和商加合作，在商家產品的外包裝上打上400電話。而此產品的OK代碼信息已經被綁定在了400電話里，無法進行更改。只要消費者撥打這個產品上的400電話，立馬就能知道手中的產品到底是真還是假。由于400電話內置的信息極難破譯，所以它對于假冒偽劣產品的打擊幾乎是致命的。直到現在，一些假冒偽劣產品也無法越過400電話這一道門檻。 擴大號段是400電話進行市場競爭的另一手段，雖然龐大的400電話庫從來都不缺少號碼。但是我們要看到是，400電話資源再豐富，也是在慢慢呈現減少的趨勢。將來一旦出現號碼空倉的現象，再要臨時進行補缺的話，難度就相當大了。如何來擴大號段，滿足400電話申請客戶的要求呢？有這么幾種方案，一是將400電話號碼將現在11位擴大到12位，另一種方案是把400變成4000。目前，這兩種方案都在論證當中，但有一點我們可以肯定，未來的方案，一定是從其中進行二選一。 400電話的服務是沒有止境的，例如是近他們就又想出了一個新招，那就是在400電話網上專門開辟出了一塊區域。這塊區域實際上是供有需求人來進行討論的，當然他們也可以針對400電話服務中出現的問題進行投訴。這樣一來，400電話工作人員可以直接就聽到來息于基層的聲音，而根據平臺上所提到的各種問題進行不斷的整改，是后一定能達到讓人滿意的程度。綜上所述，對于400電話申請客戶來說，他們有千條萬條的理由指出400電話服務的不足，但400電話卻只能做一件事情，那就是“虛心接受，努力改進”。