現(xiàn)在是大的一個好處就是事情都開始變的簡單了，這個主要是和現(xiàn)在的現(xiàn)實有關(guān)系的，人們需要處理的東西開始變多了，如果不提高效率的話可能沒有辦法及時的解決這些情況。以前然很多企業(yè)覺得非常麻煩的400電話的辦理也變得非常容易了，就連在網(wǎng)上都可以處理了，這樣一來更多的公司都開始使用它了，而且現(xiàn)在的它早就不是原來的那個樣子了，有新增了一些的功能，給客戶帶來的更多的便利。這就是社會發(fā)展帶來的好處，為了能夠一種保持自己的競爭力，很多的企業(yè)都在不斷的發(fā)展自己，是終獲利的還是消費者。 說道400電話，很多的企業(yè)都會說道它的其中一個叫做來電秘書的功能，以前的時候不管是什么樣的問題都是需要客服來處理的，但是時間長了就看到他的弊端了，這樣一來占用的線路比較多，為了滿足需要企業(yè)就得雇傭很多的員工，時間一長就是一個很大的開銷了。但是有了這個之后用戶可以根據(jù)語音提示一點一點的進行操作的，如果問題比較難解決的話，可以轉(zhuǎn)到人工服務(wù)上去了。這樣的話可以解決更多問題的同時還可以減輕了客服人員的壓力，對于企業(yè)是有幫助的。 除了這個之外還有一個非常新穎的功能，專門為了了減輕花費的一個辦法，雖然很多的人覺得打電話花不了多少的錢，但是等結(jié)算花費的時候才會知道這個月到底花了多少的錢。而且400電話擁有的通話會議系統(tǒng)可以減少使用者的大長途的花費。在撥打了電話之后，會根據(jù)語音的提示來進入這個系統(tǒng)。輸入了密碼之后，就可以直接進入會場，就可以跟好幾個人進行交談了。正是因為這一項功能的新鮮性，也就吸引了更多的顧客來進行體驗。 400電話的管理平臺還會把每一個來電的號碼、區(qū)域、使用時長等等，進行記錄。然后等到了一定時期，就可以把這東西拿出來，進行一些分析然后找到以后改進的地方。然后針對這些內(nèi)容，還能夠制作出這一段時間企業(yè)發(fā)展的分析表。毫無疑問的來講，這種功能實在是企業(yè)擴張的有效手段之一了。這一項功能，同時也可以檢測企業(yè)在OK國各地所投放廣告之后得到的效果，以便在接下來的計劃中可以進行修改和完善。不得不說，它所給企業(yè)帶來的好處是根本就沒有辦法去估量的，所以說選擇這個的公司就多了。