很多公司經常會因為一些通訊方式上或者是聯系方面的問題，而為自己帶來不少的麻煩，但是巨人科技就能夠為了幫助顧客規避這樣的麻煩，在其研發是開始的時候就將企業管理作為一項原則進行有效的功能開發。這樣一來在400電話管理平臺當中，只要是注冊過的企業會員就可以利用所研發出來的功能，對自加的通訊方式就可以進行非常好的管理。對于來電的黑白名單，我們就可以作為企業自行設置的一項功能，往往很多企業都會接收到沒有任何價值的騷擾電話，或者是垃圾電話等等。往往這樣的話就會被成功的攔截掉，減少人力和財力的投入，企業利用400電話的這種功能，就可以對一些常見的客戶進行紅名單的設置。這也就相當于會員效果一樣，可以優先對他們進行聯系。

　　如果同時與普通客戶接入電話的時候可以有效的避開紅名單的接入，這樣一來，對一些老客戶的把握就有著非常強的效果，他們也能夠感受到企業對他們的關照。那么企業在對其管理的時候，也可以進行區域性的黑白名單設置。這也就是說，如果我們的企業有分公司的話，對于南方的分公司客戶來電，我們就可以很好的規避北方的客戶。這樣的話，就能夠幫助企業自身順利的進行區域化的管理，往往這種功能對于企業來說，尤其是對于有分公司的企業來說，是非常有效果的。企業內部也是可以自行進行黑白名單的設置，對于階層與人事的管理用這種方法是非常有效的。巨人科技為企業提供的來電分析功能，是值得人們肯定的如果企業想要對不同區域的來電進行調研和考察。

　　那么就可以利用這個功能進行選擇對廣告投訴或者是活動的參與度等等，都可以進行有效地分析企業，如果是在必要的情況下，就可以登錄巨人科技管理平臺進行查詢，無論是你想查詢自家電話的號碼區域時間等等。那么這個平臺都能夠給你分類和規劃客戶，可以針對自己的需要進行快速的查閱。那么這樣一來就可以幫助企業快速的制作分析報表，加快相關的工作速度。有效地幫助我們提高工作的效率增強工作的力度，企業如果想要對自己的消費清單進行查詢。那么就可以在400電話網上進行操作不需要再到專業的營業點請提供相關的證件查詢系統，可以給出的事實的詳細的記錄。所以企業可以通過這樣一個方式為自己進行維護和保衛，網站一般情況下都會為用戶保留3個月的記錄。