說起打電話，相信所有人都不陌生，無論是學生還是上班族，都對電話有著這樣或那樣需求。在一個企業中，能夠整合公司上下統一的通話，被稱為內部固話，而能夠接收來自各地的電話被稱為熱線電話。2007年我國將400電話設為國內統一接入碼，由此而發展，400開頭的各種號碼開始被各大企業所接受，并開始廣泛使用。
我們所知的各種售前售后等服務電話均是以400開頭，400電話發展至今衍生出了許許多多的業務，從而使人們熟知了400開頭的電話。對于企業來說，一旦客戶記住了400的企業電話，就等于記住了這個企業。盡管現在各種各樣的電話層出不窮，400代表的電話依然獨占鰲頭，那么企業是為什么對400如此熱枕，選擇它又是有著什么樣的優勢呢？
說起400電話的優勢，簡而言之有那么幾點：1.其業務的資費十分優惠，便宜是大眾熱衷的主流，能讓企業以小投資獲得大形象回報，對企業來說是大大的無形優勢；2.系統后臺的靈活組網，無論是企業搬加還是換號碼，其系統后臺都可以快速的綁定新號碼，快捷又方便；3.通信設施隨你綁定，不管是固定電話還是智能手機，想綁定就可以綁定，操作簡單，使用的范圍非常廣泛；4.控制住不該有的惡意呼叫，撥出與接入分攤付費，有效控制惡意電話和騷擾電話，后臺擁有操作黑名單功能，甚至可以屏蔽惡意呼叫的號碼；5.電話的接入十分穩定，由我國移動、聯通、電信所提供的新型呼叫中心，擁有強大的后臺技術和硬件設施，保證了通話的穩定性；6.可以快速建立呼叫中心，后臺采用了多元化的接線線路，企業通過較小的成本建立多達百人的呼叫中心，簡單又方便；7.給企業專門設計的針對性的服務，新網科技專業團隊每天24個小時隨時為客戶提供詳細的電話咨詢服務，只有你有問題，不管是業務上的還是技術上的都可以為你解答，滿足客戶的個性化需求，為客戶構筑一個OK新的電話服務模式。
可以說，如今的400電話已經發展成為了企業必不可少的一部分，其引導的電話售前售后服務主流也逐漸的被所有人接受，優惠的資費和專業的服務理念，讓400熱線在企業中行如流水，更在生活中貼近大眾。
