任何一項技術在出現(xiàn)以后，都不是一成不變的，而是在發(fā)展的過程中不斷完善自己的。而早些年我國的運營商給我們提供400電話服務的時候，其實很大的原因就是為了解決消費者和企業(yè)聯(lián)系的問題。而在這個過程中，因為加入了分攤計費的方式，對于企業(yè)和消費者來說都是可以接受的，因此400電話才是可以發(fā)展起來的。但是巨人科技認為伴隨著這個技術的出爐，它的發(fā)展和進步其實一直都是在持續(xù)的，而如今在很多的方面都已經(jīng)是發(fā)展很不錯了。

　　比如巨人科技發(fā)現(xiàn)自從網(wǎng)絡中也開始可以進行400電話辦理以后，這個行業(yè)的進步就是開始變得非常明顯了。而且在這個過程中，我們可以注意到的一個問題就是，巨人科技認為一些OK網(wǎng)站給我們提供的智能400電話在原有服務的基礎上進行了很不錯的拓展，加入了一些非常實用的功能，是得到了很多企業(yè)的認可和支持的。而在這個過程中，巨人科技認為其中的自主管理后臺其實就是有著很大的幫助的，對于企業(yè)的經(jīng)營是便利很多的。

　　巨人科技認為其實對于企業(yè)來說，辦理一個400電話還是為了更好地進行溝通，而在這個過程中，過去我們只是注重了溝通的效果，但是其實很多人沒有意識到有效的記錄溝通的數(shù)據(jù)對于我們的經(jīng)營是有著不小的幫助的。而從這個角度來看的話，其實巨人科技認為后臺管理系統(tǒng)就是幫助很大的，它是可以幫助我們積累和記錄我們和客戶以及消費者之間溝通和聯(lián)系的數(shù)據(jù)的，對于我們以后的分析是有著非常大的便利的，因此企業(yè)是非常需要的。

　　其實在過去我們使用400電話的時候，因為要和企業(yè)的經(jīng)營更好的進行吻合，其實在很多方面我們都是要進行調整的。而在這個過程中，一些功能的調整比如企業(yè)的彩鈴是要通過代理商才可以的。而巨人科技認為在有了后臺管理系統(tǒng)以后，企業(yè)對于400電話的使用就是更加靈活了。因為對于這些功能的使用和調整，我們自己在后臺就是可以實現(xiàn)的，可謂是非常方便的。而且其中加入的一些屏蔽功能也是我們非常需要的。

　　總的來說，巨人科技認為對于企業(yè)的經(jīng)營來說，400電話管理后臺是必須的，有著非常多的好處在等待我們。