無論哪個公司，他們都需要的是一種簡單迅速的通信途徑來實現與對方的交流聯系，縮小在空間上聯系的隔閡，使即時通訊得到了明顯的改善。在新時期下，我們都要學會以是有效率的一種生存技巧來完成人生的跨越，這樣的成功對于個人甚至是社會來講都是珍貴并且值得別人去效仿和尊重的。企業試圖在現在的社會競爭中存有一片生存之地就必須了解他們運行的規則，是大程度的爭取客戶數量和發現商機，這種計劃需要他們規定嚴謹明確的運行規則，將完成公司任務作為成功的是佳動力。在服務上，他們則需要良好的方式來完成與用戶的交流發展，在給他人提供幫助的同時，他們也在改進著本身運行的標準。 400電話在公司中的推廣使用使得他們與用戶之間的聯系更加的頻繁方便。它是一種以陳舊的電話為根本手段，通過聯合高科技手法，將兩者綁定到一起，實現網絡溝通聯系的一種方式。不過400電話通話是雙方共同付費的。根據雙方不同市區所要求的市話消費，這樣就很大程度的減少了長途帶來不必要的金錢損失，是一種值得引用的方法，在企業服務中經常可以看到。除了給企業減少不必要的錢財浪費之外，400電話還能夠錄音，若是企業開啟了這個功能的話，那么雙方在對話的過程中就可以保證被錄音，錄音文件可以保留一個月左右，并且占用的空間不大，要是接線人員忘記對方所提出的要求時，可到后臺去查看記錄便可以，非常的有效。 此外，400電話獨有的特點就是其彩鈴的設置，主叫在給公司打電話的過程中就可以在電話內聽到關于本公司的一些介紹，在公司特地定制的音樂下，了解業務的信息，這是一種拓寬公司溝通方式，創造企業影響的新門路、新手段，這對于雙方通話的開始有一定的影響，公司良好的彩鈴設置會使接線人員的服務過程更加的愉快，使企業的整個外在形象在消費者的心中得到很大的上升，不僅可以促進企業與對方關系的緊密，也會引導企業中工作者之間互動溝通的靈活性，更明白的展示企業未來服務的發展。彩鈴業務對于企業400電話來說起到的是一種添彩的效果，是一種開始交流的氣氛活躍，是一種了解，也是一種需要。