今天給各位分享電話機器人電商售后案例的知識，其中也會對電商機器人客服多少錢進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

電話機器人可以用來做一下的事情

1、通知老客戶

2、售后咨詢問題

3、培訓和質檢企業員工

具體可以看下這篇文章：電話機器人是什么？怎么用？

近年來，我國人工智能技術取得了重大突破帶動機器人產業的發展，據報道顯示，2018年我國機器人市場規模87.4億美元。目前，服務機器人正在從感知智能向認知智能加速邁進，可以看到很多應用場景都在使用商用服務機器人。下面給各位介紹一下小笨商用服務機器人適用場景介紹及案例分享?

商用服務機器人適用場景

1.企業單位：當企業單位有客戶或者面試者來訪時，服務機器人會主動識別出用戶身份，如VIP、重要領導、重要客戶、陌生訪客等，并就相關業務主動發起會話，用戶無需知道固定的喚醒詞，更無需觸摸機器人，可以替代人工實現迎賓接待，提升了公司的 科技 感。

以外，還可以用在企業年會中，與主持人配合互動將年會推向高潮，引爆現場氣氛調動臺下觀眾的情緒。

2.政務及事業單位：強大的AI能力加上輕松個性化的配置，還可以用來幫助政務及事業單位，只需要簡單設置即可代替人工實現為群眾服務，使用“機器人+政務”的工作模式來代替一定量的人工負責處理政府工作人員日常業務是互聯網新形勢下的一個重要體現。

3.醫療機構：可以在導醫臺為就診者提供導診、 健康 咨詢等服務，盡顯醫護硬核實力，還可以為醫院做循環介紹，包括醫院介紹、科室引導、醫療常識以及專家坐診等信息。

4. 旅游 景點：服務機器人強大的AI講解能力可以復制到 旅游 景點的場景。通過智能引導講解帶給游客一站式服務體驗，引爆 旅游 熱點。

5.餐飲酒店：強大的接待講解能力還可以用在酒店大堂，與客人互動對話，了解客人需求并且引導解決，使客人獲得賓至如歸的感覺。對于重要客人，還會熱情款待，提供vip專屬服務，從而提高酒店的形象與影響力。

小笨機器人案例

企業單位：( 1)山東魯能智能技術有限公司，小笨入職山東魯能智能技術有限公司，為用戶提供答疑解惑、小票打印等服務的同時，對來賓進行公司文化宣講。

(2)河北信達鋼鐵集團，小笨服務機器人入職河北信達鋼鐵集團，為用戶提供答疑解惑、小票打印等服務的同時，對來賓進行公司文化宣講。

事業單位：( 1)陜西安康禁毒所，機器人在禁毒領域的應用，讓我們看到了小笨在又一全新領域的“硬本領”，進一步彰顯了智能服務機器人的“好用”性，豐富了禁毒宣傳、教育的形式，能夠切實將禁毒宣傳工作落到實處，加快毒品知識普及速度。

以上僅僅是小笨商用服務機器人案例的一部分介紹，除了機器人出售業務之外，小笨還與美的集團、北京公交集團等龍頭企業達成了機器人個性化定制合作。詳情歡迎搜索小笨智能了解。

本機器人卓越的硬件質量和可靠的售后服務是促使贏得企業客戶信賴的首要因素電話機器人電商售后案例，有力地維護電話機器人電商售后案例了客戶對產品的高度忠誠。此外電話機器人電商售后案例，憑借完善的質量及服務體系，本機器人在客戶滿意度方面的優勢也十分明顯。在產品交付時間、可用性、易用性、維修時間、性價比，以及最受客戶關注的總體擁有成本（TCO）等各項指標中，的優異表現都大大超越電話機器人電商售后案例了客戶的期望值，成為唯一一家全面滿足客戶需求的廠商，進一步履行了通過直接經營模式不斷提升客戶體驗的承諾。

在競爭激烈的IT領域，強大售后服務的實力是贏得勝利的不二法門。依托直接經營模式所帶來的對客戶需求的深刻了解，本機器人在完善質量監控體系、確保產品質量的同時，還不斷在產品設計上求新求變，致力于讓客戶能夠享受到最強大、最可靠和最便捷的計算性能。在整個D系列產品中，本機器人全面融合了為用戶著想的設計理念，，智能端口能夠簡化線纜的管理，D/Port高級端口復制器、D/Dock擴展站和用以節省空間的全新更為用戶帶來了可媲美臺式機的強勁功能與易用性。

如果說強大的可靠性與創新的產品設計是走向成功的關鍵，全面、周到的售后服務體系則是贏得本機器人客戶信賴的又一大法寶。除了原有的1到3年有限保修服務之外，產品還通過全面保護（CompleteCoverTM ）服務為用戶帶來了前所未有的貼心保障。讓更多用戶受益于完善的移動解決方案在實踐中嚴格履行著‘以客戶為中心’的經營原則。

公司依據用戶需求提供相應的產品及服務，幫助他們建立自己的信息技術及互聯網基礎架構。以直銷的經營模式為用戶量身設計、定制產品，并提供服務，以滿足各種不同的需求，它還為用戶提供廣泛的軟件和計算機外圍設備。

采用王小川的話說：未來被人工智能替代的工作，都是些沒有創造性的活兒。也就是說如果你的工作性質符合以下特征，那么，你被機器人取代的可能性非常大：

1. 大量的重復性勞動，每天上班無需過腦，手熟即可

2. 無需天賦，經由訓練即可掌握的技能

3. 工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

無獨有偶，這三點，恰恰即全面又精準地覆蓋了電銷坐席人員的工作性質。

警報拉響！人工智能迅速來襲，關乎到每個人

在我國，電話銷售行業是典型的人力密集型行業，恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統電話銷售行業存在大量乏味的重復性勞動，而隨著人口紅利消失，國民GDP的增長，隨之人力成本也越來越高。對于企業管理者而言，減員增效變成了企業的核心訴求。

在傳統的電話營銷場景中，人工坐席仍然是外呼業務執行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對海量的客戶線索、高強度的銷售壓力、重復的工作內容時，人工坐席在外呼作業時存在的諸多問題開始逐漸暴露出來。

在供不應求的電銷行業，基層坐席人員流動較大，優質人才流失嚴重，導致人力資源的成本不斷攀升；

隨著市場競爭越來越大產品同質化越來越嚴重，培訓出合格銷售的成本越來越大；

人員服務意識差異化較大，難以統一標準滿足所有客群需求；

在海量公海資源篩選意向客戶依舊耗時耗力，工作效率低下；

大量乏味且單一的重復作業，占用了人工坐席更多精力。客戶跟進不及時，效果不好，導致客戶流失率高；

企業電銷運營成本隨著最低工資標準、場地租金、社保等因素越來越高。

現在已是“未來”，開啟電銷2.0時代

度言軟件自主研發的智能電話機器人，能夠模仿銷售精英的話術與客戶互動，專業配音員錄音，全程全真體驗，支持客戶自行配音上傳。度言獨家白盒話術配置技術，即改即生效。CRM平臺，客戶線索自動分級、自動篩選，潛在客戶與無效客戶可按等級區分，精準鎖定目標客戶。

電話機器人，不受情緒影響，高質量高效率觸達客戶，度言智能電話機器人可以完全替代基礎銷售，完成客戶前期意向篩選工作，支持一鍵轉接至人工坐席，復雜問題還是交給真人解答，真正幫助企業做到降本增效。

關于電話機器人電商售后案例和電商機器人客服多少錢的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。