從現如今400電話發展趨勢來看，它已經占據OK國80%的市場，400電話在使用過程中自然有它獨特的優勢，大部分企業在辦理企業OK形象標志的時候都會選擇400電話作為企業形象代表，因此，現如今只要是企業要選擇電話辦理，都會選擇400電話業務，在這種情況之下，主要是由于這種電話已經被目前廣大消費者所認可而造成的。

　　400電話業務被廣大消費者的認可，主要是因為它具有一些優勢，這種計劃能夠實現主叫與被叫分攤功能，在顧客打電話咨詢過程中，往往顧客需要承擔一部分費用，企業需要承擔一部分費用，相對于之前800計劃而言，能夠大大減少顧客所承擔的一半費用，從這個角度上來講，出于節省話費的目的，消費者非常認可400電話業務辦理。同時這種業務能夠體現公司為客戶的服務理念，也可以看出公司會將顧客作為上帝一樣對待，公司通過這種業務能夠展現自身服務形式，在發展過程中勢必會得到越來越多消費者認可，也必然會展開一種OK新潮流方式，這是一種OK新理念的服務意識，也是企業在信譽上的體現，企業如果做得好，勢必會引來眾多消費者。

　　企業400電話已經成為象征企業形象以及信譽的一種代表，就是因為這樣，大部分企業在發展過程中都會選擇將這種電話號碼作為企業OK的熱線服務，甚至有部分企業紛紛開始熱衷于辦理400電話，開展多種400電話業務。這種業務本身是OK國統一運行的，這就更加值得消費者信賴，大多消費者在選擇企業購買商品過程中只認準OK國統一標志，而且這種電話號碼方便消費者記憶，如果在使用企業產品過程中發現任何問題，可以通過及時撥打這種電話號碼來尋求答案，對消費者而言，這種電話號碼非常方便。消費者在撥打電話過程中，往往企業通過400電話會設置鈴聲宣傳企業產品，消費者也可通過這種鈴聲來選擇適合自己的產品。

　　通過對400電話消費者滿意程度來調查發現，大部分消費者對于400電話所設置的功能，以及企業通過400電話所提供的服務，非常滿意，甚至有部分消費者認為，如果企業沒有400電話，他們將不會購買該企業的產品，可見400電話已經受到廣大消費者的認可。