400電話這一項業務是非常重要的，它對于很多企業來說都是絕對不能夠缺少的一種業務，因為大多數的企業都靠著這樣的一項服務，為自己的客戶提供更多關于產品和品排的詳細信息，同時也能夠及時的解答客戶對于產品所提出來的一些疑問，使得自己的企業在進行調查的時候有一個比較好的認識，知道自己哪里做的有問題，或者說哪里做得不是特別的好，以后再進行改進的時候就能夠有一個很好的方向。 　　400電話也具有著非常獨特的優勢，畢竟他在很短的時間里面就占據了市場上大部分的份額，而且很廣泛的應用到了各個領域里面，為不同的企業或者說是機構創造了非常好的服務，不得不說這樣的一項業務已經成為了社會上比較好的存在，為很多的企業和客戶提供了不少的服務。手先這樣的一種業務，是重要的就是能夠使得企業在形象上有一個比較好的加分，簡單一點來說就是能夠使得客戶對于企業有一個比較滿意的感覺產生，這樣企業就在客戶心目中留下了比較好的印象，在以后客戶選擇產品的時候，手先想到的就是自己的企業。 　　其次，400電話這樣的一項業務，不會出現占線的情況，這樣一來就能夠避免在業務比較忙的時候，出現打電話打不通的情況。畢竟，如果客戶咨詢問題卻打不通電話的話，就很容易產生一種比較煩的感覺，在以后選擇的時候就很有可能會拋棄掉，轉而選擇其她的企業，所以說出現這樣的一種情況是非常不利于自己企業進行業務方面介紹和拓展的。 　　再次，400電話這樣的一項業務特有的付費的方式，能夠很好地為人們創造出比較大的交流的空間，企業可以根據撥打電話來的人，所咨詢的問題進行相應的記錄和分析，然后給予非常好的解答，所承擔的話費占了很大的一部分，但是能夠很好的推廣自己的產品，另一個方面，客戶也能夠利用這樣的一種方式，減輕自己在話費方面的負擔，所進行的提問也能夠很簡便的結束掉。畢竟，有一些人可能會胡亂的撥打電話進行騷擾，付費的方式就能夠很好的避免掉這樣的一種情況。是后這樣的一種業務會自己進行相應的管理，因為它系統本身所帶的功能還是比較強大的，不需要人們進行操心，只要人們好好的使用，就能夠產生非常好的效果，是重要的就是比較的方便。