幾乎所有的企業都會有400電話，而且企業的客服部門還有售后部門，基本上都是需要使用到分機的。擁有了400電話可以提升企業形象，還可以提高一定的廣告推廣效果，方便做后續的一些數據分析等。但是很多人可能對400電話還是有一定的誤解，并沒有真正的正確認識。下面就來詳細介紹一下什么是400電話，如何正確的使用。

1、辦理有條件要求

看上去現在直接通過網絡渠道就可以進行400電話申請，辦理電話也很方便，但實際上并不是人人都能夠辦理的。確實市面上有一些代理商會有嚴格審核，看上去馬上就能夠拿到400電話號碼，但實際上現在國內的服務商都是會對辦理條件有嚴格要求的，如果真的希望能夠長期使用到企業的400電話，必須要合規進行業務辦理。必須要出示法人的身份證，還有營業執照、組織機構代碼、銀行開戶許可證等，否則也不能夠進行申請。

2、代理商各有不同

大家也應該發現了現在網絡上可以提供400電話辦理業務的商家還是非常多的，而每一個代理商的報價還有售后都會有很大的差異性。確實資費優惠是很重要的一點，我們肯定也要多方面的來進行衡量。但并不是所有的代理商都是正規的，我們在選擇辦理平臺的時候，一定要特別注意對方的實力和售后服務的情況。只有有資質認證的代理平臺才能為我們提供良好的服務，這樣辦理的400電話才不會有任何的問題。

3、并非所有商家提供長期售后

對于各個企業來講，400電話都是需要長期使用的，所以必須要與正規的商家來合作。一旦真的出現了問題，可能我們的電話沒有辦法應用，還無法找到服務商，前期投入的一些費用也都不能夠拿回。所以如果想要保障能夠使用到正規的400電話，必須要確定服務商的能力，代理商需要有資質認證，而且售前服務和售后服務，以及技術方面的客服人員都要齊全才行，隨時能夠提供在線客服的平臺才是我們的首選。

正是因為400電話本身就是要長期使用的，而且關系到了企業形象和客戶溝通等等，那么還是要特別注意選擇一家可靠的平臺合作。開通了400電話出現任何問題對方都要為我們提供售后服務，這樣才能夠保證好我們的權益。