開通400電話，能幫企業成功避開哪些坑呢？企業一路走來多少會有一些事情，有的可以避免，有的卻防不勝防。聰明的企業人會在第一時間為企業開通400電話，打造專業的客服團隊。在將來為客戶提供電話服務的同時，成功幫助企業避開了很多沒必要的坑。

1、占線坑

某企業有個5人的銷售團隊，員工各自有聯系方式。客戶隨機撥打一個，第一位銷售恰好在接其他客戶電話。客戶決定再撥打另外一個試試，不幸的是，另外一個銷售也在接其他客戶電話。

于是失去耐心的客戶轉身投入競爭對手的懷抱。一次潛在的銷售機會就這樣流失了。

開通400電話的企業就沒有占線的煩惱。

400電話不限轉接電話數量，支持1000路電話同時并發。能有效避免漏接客戶電話，幫助企業不錯過任何一個客戶。

2、換號坑

某企業遷址，從A市搬遷到B市。原來在A市的固話號碼便無法繼續使用，只能申請停用原號，到B市后再申請當地新號。更換新號，意味著此前積累的客戶資源，將與企業失聯。

即便全部通知原有客戶換號的消息，消息觸及率比較低，而且對原有客戶造成了打擾。換號，給企業造成的損失不可估量。

開通400電話的企業就沒有遷址換號的煩惱。400電話是全國統一電話，全國遷址無需換號！

3、痛失客戶坑

一位顧客打算買一款家用電器，在了解性價比后，決定從兩家公司中挑選一家，了解其中一家售后電話為：1386766****，另外一家是：400-*86-1999，果斷選擇在有400電話的公司買。

精準把握顧客的每一個小心思，才不會流失一個客戶。400電話快速樹立大企業形象，打造高效的客戶服務，無形中幫助企業提升市場競爭力。

4、員工離職坑

為更針對性的為客戶服務，某企業的營銷模式是銷售人員與客戶直接對接。雖然減少中間環節，但這種單線聯系方式的風險也隨之增加：員工一旦離職，很多客戶資源也將消失。

開通400電話的企業就沒有這個風險。統一對外宣傳400電話，員工通過手機或固定電話接聽客戶咨詢。一旦出現員工離職的情況，企業立刻刪除離職員工，由其他員工繼續為客戶提供服務。

5、客戶投訴坑

一位客戶空調出現故障，打電話到對應品牌空調售后部門反映問題。沒想到在反映的過程中，因為更換不同客服，重復了10多次故障描述。雖然最后故障得到圓滿解決，但客戶發誓再也不購買這家企業的空調。

客戶是否對企業滿意，往往由服務細節決定。開通400電話的企業，電話服務更專業，客戶服務更貼心：來電彈屏可識別客戶身份信息，不用客戶重復自報家門；客服、售后、技術輪流服務，問題得到一次性解決。

通過以上關于400電話的了解，能為企業成功的避開的問題的了解，現在您明白為什么全國知名企業都開通了400電話作為官方服務熱線了嗎？400電話，能幫助企業減少無數個發展道路上的“坑”。有了400電話的幫忙，企業才能發展得又快又好！