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目前市面上的電話機器人用到人工智能和大數據技術，人工智能方面用到ASR語音識別、NLP自然語言理解、TTS語音合成三大技術，大數據方面，系統數據庫不斷補充回答的問題，真人語音錄制字段，利用ASR捕捉話語關鍵詞，觸發并回復錄音。實現機器人與真人的溝通交流。

簡單理解的話就是siri對話，但回復你的是事先錄制好的話術錄音。

適用于所有需要語音電話進行營銷與客服的行業領域

我是做這個的所以比較了解，需要私聊我就好。

AI智能電銷機器人市場前景怎么樣？

前景很不錯，AI已經開始占領市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷

傳統電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業，省心，功能齊全。

（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調的真人動態”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時間系統記載，或許轉入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統，可以依據用戶自主設置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰略，完畢無縫對接。

（4）傳統電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業經營成本大幅下降。現代企業最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發愁，再無需花時間精力培養新人，統統由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機

機器人畢竟只是機器人，沒有人的靈活，別杞人憂天，你可以現在就準備找新工作，如果真有這種可能你也不至于打沒有準備的仗

外呼外包基本上都是電話機器人在干了，你找外包弄不好也是給你用軟件外呼，直接一點找人工智能外呼系統吧！

這個行業是很有發展前景的，現在很多的企業都面臨電話銷售的壁壘，人員流動特別大，而且人員成本非常的高，現在的企業基本都是銷售型的公司，電銷人員是公司必備的，如果有這么一款產品那將更好，讓機器人進行前期的篩選工作，然后讓員工去做更有挑戰性的工作。

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