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是信用卡電話機器人催收的

1、跟手機錄音功能差不多信用卡電話機器人催收，只是最簡單的把預先錄好的_播出來而已。

2、在金融貸款市場中，逾期未還款是經常能遇到的問題，最常見的催收方式是由人工打電話給逾期用戶進行催收，人工催收成本高，耗費時間長。電話催收工作重復性高，話術簡單，可完全由智能電話機器人來代替人工催收員。

3、電話機器人還能通過通話時間長短，客戶提問的多少，幫助識別意向客戶。“通話時間越長，問題越多，切中“關鍵詞”越多，對產品肯定更感興趣”，廠家介紹，電話機器人確定意向客戶后，會將客戶資料信息推送給微信，方便人工下一步跟進。目前，使用電話機器人系統最多的行業(yè)是房地產、金融、教育培訓機構、裝修等領域。

機器人催收是不是嚴重了

不確定。由于疫情期間，沒有上班，很多年輕人的手頭都是比較緊張的，面對銀行的貸款，信用卡的透支，是很常見的情況，主要是因為情況特殊，很多的業(yè)務人員不能正常的上崗，很多的事情就會被堆積，因此選擇催收機器人是必然的選擇，要相信，有催收總比沒有催收通知的效果要好。催收機器人的工作效率幾乎是人工催收的3-5倍，和人工外呼相比，真的是比較劃算的，因此現在很多的機構選擇催收，不僅是銀行，包括物業(yè)催收，尾款催收，都可以使用催收機器人來解決這些問題。

不一樣，智能催收是第一波，就是首催嚴重程度還比較低；到了人工階段那就是智能催收沒用了，嚴重程度肯定更高了。

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