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方大智能外呼分為兩種，群呼和手撥，群呼便是一個坐席一起撥打出去幾個電話鉛臘，在此一起會主動檢測空號等等接通的電話會主動轉接到客服這邊，為此節約許多不要的時刻，增加了工槐者滑作功率。手撥便是由自己手動撥打嫌裂電話出去。這種外呼軟件多用于電銷。

智能外呼是指：電話經過電腦主動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的一起，體系接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，然后節約通話的等待時刻。是電腦電話集成一體，現代電話營銷體系不可或缺的一個組成部分。

效果：是讓機器替代人工，只需有數據能夠7*24小時不間斷作業，并且沒有任何情緒化，徹底依照標準的話術進行答復，這樣能夠大大地下降人工成本，進步作業羨衫功率，從而進步轉化率，進步成單。

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智能外呼營銷體系首要是針對電話出售、電話營銷衡巧坦為首要途徑的企業量身定做的智能電話營銷處理方案，體系支撐呼出使命設置、CRM客戶資料辦理、計算分析報表等，完成快速撥咐桐號、主動外呼；通話主動錄音保存、客戶資料辦理、訂單辦理、來電彈屏客戶資料、IVR語音導航設置、具體話務計算，實時監控、計算職工電話量，精確掌握每個出售員的出售狀況，極大進步電話營銷功率。簡呼智能外呼營銷體系還能夠在寬銀沒有電腦、只要座機的環境下運用。簡呼智能電話營銷體系廣泛應用在穩妥、小額貸款出售、房地產、貴金屬、出資理財和訓練等電話營銷職業，能夠為這些職業開展供給強壯的技術支撐。

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