極大的提高電話機器人未來發展趨勢了客服的工作效率。而且電話機器人未來發展趨勢，智能客服的發展完全從行業發展痛點出發，能夠實現會話轉接和人機操作同步執行，充分的實現了由原來的大量人工客服模式轉變為智能客服+少量人工客服模式。

未來人工智能客服有可能取代人工客服。隨著科技的發展趨勢，人工客服與人工智能客服已經在相互融洽。未來人工智能客服還將蓬勃發展，逐漸成為主力。

不能根據用戶的實際情況需要去回答問題，只是機械地從數據庫找類似回答敷衍了事。作為用戶肯定需要找到最客觀，真實的所以盡管人工智能客服是未來的發展趨勢，但是不可能完全取代人工客服。

與此同時，依托人工智能技術，智能公共服務機器人應用場景和服務模式不斷拓展，帶動服務機器人市場規模高速增長。

沒有，但是工作穩定性好，傳統觀點來看，客服工作無非就是接打電話，解答一下客戶的問題。工作內容高度重復，對自身成長幫助不大，似乎可替代性很強。

我們公司現在給每個銷售配備了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個左右，日產出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。

真人式對話。只要將企業專用話術導入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標客戶的意向。系統后臺同步語音、文字。

很多優秀人員在一行待久了就會伐，這樣很容易人員流失，而機器人永不流失。自動保存聯系記錄，（所有客戶文字記錄全部保存同步錄音）再也不擔心記錄會丟失。

主要功能有：自動撥打、智能應答、客戶分級、通話記錄、數據分析、機器學習、售后回訪、還款催收、主動營銷、通用信息咨詢等等，用這兩年來挺順手的。

AI電話機器人可以通過先進的語音識別技術，根據話術邏輯思維，實現和客戶的智能對話，利用最完善的話術技巧及富有感情的人聲，來打動客戶進行邀約或對接人工。

優勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款幫助電銷企業降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產品中為數不多的營銷型產品。

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本電話機器人未來發展趨勢，代替人工進行前端的開發。打出來意向客戶之后再由人工進行跟進。縮短成單周期。AI人工智能電話電話機器人未來發展趨勢，主要看識別功能。最主要還要看對接的線路。線路通暢才能保障電話的通暢。名字就是號碼。

電話機器人取代不了人工客服 首先是看行業，目前了解到的電話機械人只能幫忙一些行業起到快速的信息傳遞作用，但是這些信息對接受的人不需要有太多的情感顧及，只要通知到就行，比如保險、貸款。

人工智能的快速發展讓越來越多的崗位開始由智能機器人取代，比如智能化的機器人工廠，港口碼頭的貨物運輸，物流等。而且在未來這種由人工智能取代的工作將來越來越多，需要人動手的工作基本都會被人工智能取代。

大多數AI程序不用于控制機器人。即使AI用于控制機器人，AI算法也只是較大的機器人系統的一部分，它還包括傳感器，執行器和非AI編程。機器人：是可編程機器，通常能夠自主地或半自主地執行一系列動作。

第電話機器人可以完全替代人工嗎？目前看來還不能。電話機器人承擔的主要功能，就是從海量的信息中，打電話篩選出有意向的客戶，并交給人工銷售人員，進一步對接溝通，實現成交。

1、使用AI語音機器人的好處有很多，像該機器人可以不間斷的工作，還能進行智能化的溝通交流、在工作期間并沒有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。

2、智能語音機器人節能高效，并且是以后的發展大趨勢。它為顛覆傳統電銷而生，完全實現真正的模仿人工語音交互。

3、AI智能機器人通俗點來說就是利用機器人代替人工去自動撥打電話，給你初步篩選。

4、智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

5、AI電話機器人可以通過先進的語音識別技術，根據話術邏輯思維，實現和客戶的智能對話，利用最完善的話術技巧及富有感情的人聲，來打動客戶進行邀約或對接人工。