1、圓通快遞已經到了收貨地而一直不派送可能是因為快件太多，快遞員還沒有空去派送，這種情況可以打電話給圓通快遞申請優先派送，也可能是快件丟失了，這種情況可以申請賠償。

2、快遞員自身原因 快遞點派送員少，碰上快遞員身體出狀況也會延后；或者是快遞員處于自身考慮，存在積攢快件一起派送的情況。

3、當天快遞到達時間已經是下午或者晚上時間，快遞員會安排第二天派送。快遞是問題件，需要調整。快遞公司原因導致的不派送。如果到了第二天還不派送，可以聯系當地派件點詢問具體情況。

圓通客服24小時熱線人工電話：95554/021-69777888。圓通人工客服客服可以圓通快遞單號查詢、圓通快遞網點查詢、圓通快遞電話查詢服務。

圓通客服是：95554或021-69777888。圓通速遞，注冊于2000年4月14日，是一個歸屬于郵政行業的民營有限責任公司，總部位于上海市青浦區華新鎮，參保人數1229人，曾用名上海圓通速遞有限公司。

圓通快遞官方客服電話是95554，02169777888。圓通速遞有限公司創立于2000年5月28日，目前已發展成為一家集快遞物流，科技，航空，金融，商貿等為一體的綜合物流服務運營商和供應鏈集成商。

圓通人工客服電話號碼：021-69777888。

圓通客服人工電話是：95554。直接撥打圓通快遞官方客服電話95554，然后一直等待，等聽到轉人工服務請按“2”，然后在手機鍵盤上輸入“2”即可轉入人工。95554是圓通速遞于2014年2月25日發布的客戶服務熱線和短信查詢服務。

圓通快遞直接打人工的方法：操作環境：iphone1ios11系統。找到并打開通話app。輸入并撥打圓通客服電話95554。

圓通客服不是機器人，有人工服務，撥打圓通快遞官方客服電話：95554；撥通電話后，會聽到以下內容：“寄快遞找圓通，歡迎致電圓通速遞。

4全是機器人可以轉人工。撥打圓通快遞官方客服電話：95554；撥通電話后，會聽到以下內容：“寄快遞找圓通，歡迎致電圓通速遞。

圓通速遞小圓不是真人。根據查詢相關公開信息：小圓是圓通速遞的智能語音機器人，不是真人，而人工客服中的客服坐席屬于真人。

你好，不需要一直接電話的。客服電話上班時間是早上八點至晚上22點，這個時間打電話就可以找到客服的。客服一般是機器人，有需要人工請轉播轉到人工坐席。

4是圓通速遞于2014年2月25日發布的客戶服務熱線和短信查詢服務。2014年2月25日，圓通速遞發布公告稱，將于2014年3月1日開通95554客戶服務熱線和95554短信查詢服務。

圓通機器人屬于圓通客服系統，圓通客服會盡力幫助顧客解決問題，但如果顧客在使用過程中罵了圓通機器人，而不愿意和客服做進一步溝通的話可能會導致圓通無法幫助處理您的問題，建議盡快聯系客服解決問題。