電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

其實智能電話機器人就是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統。

1、第一智能自動電話機器人，首選對電銷行業實用價值更強的人工智能電話機器人。

2、怎么選擇一個合適的電話機器人 聽聽機器人說話，它像真人嗎智能自動電話機器人？如果機械感太強，會影響銷售質量。另外，注意機器人的語速。如果反應時間太慢，就放棄吧。了解機器人的語音識別率。

3、了解機器人的語音識別率，識別率太低會無法準確識別客戶的話術，即聽不懂“人話”，因此語音識別率越高越好。話術庫是不是豐富，如果機器人知識不夠豐富，會出現詞窮的現象。

4、挑選智能語音機器人首先要看研發實力，因為企業不僅無法開發新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統維護；其次是看有沒有話術團隊。

5、四，產品技術是否有獨立專利，商標，計算機軟件版權，通話數據存儲加密，安全等都是考慮的因素。五，說到價格，跟人工工資，效率相比肯定是劃算的。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。