只有了解盡量多的客戶信息，才能有針對地開展銷售。電話營銷代表如果不想讓自己的工作如同接線生或報價機器，那么這一點是提升自身價值，提高營業額和利潤的殺手锏。 第四：有效的管理自己的時間 人們常說，平等是相對的，不平等是絕對的。

：讓自己處于微笑狀態微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。

電話銷售新人應該注意什么1 首先是專業知識的學習。 無論做哪個行業，什么產品，做為銷售人員第一步要做的應該就是熟悉產品、熟悉行業知識。 商場如戰場，做銷售打電話就好比是一場戰役，而專業的行業知識就是在雙方對決過程中的彈藥儲備。

1、電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。電話目的明確。我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。

2、如果做出了恰當的判斷，電話銷售人員最好能做到繞過辦事人員直接找決策人員。那才是最正確的人。

3、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

1、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

2、重視對方 打給客戶電話的目的就是主動推銷，銷售人員的主動講話是重要的。但是你也必須十分敏感地注意對方的反應，尤其是對方有反對意見時，更不能不顧一切，否認對方的提法，甚至批評對方“不對”、“不要拉倒”。

3、電話銷售人員在提問，回答問題之外，更要學會要掌握主動權，運用情景營銷，逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。但同時也要注意真實，不要讓客戶覺得你在運用電話營銷技巧。 第九，學會控制通話的時間。

4、電話銷售的有效技巧有哪些 堅持有限目標原則。電話推銷的目的應是找到有購買可能的推銷對象，排除沒有購買可能的推銷對象，以提高登門拜訪進行交易洽談的成功率。