400電話是如何辦理?400電話，又叫企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一對(duì)外咨詢電話，是在一種呼叫中心系統(tǒng)上，為企業(yè)客戶提供統(tǒng)一的、多方位的企業(yè)服務(wù)，是專門為企事業(yè)單位辦理的、用于對(duì)外宣傳的全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)熱線。

通過(guò)為企業(yè)建立全國(guó)統(tǒng)一的400電話呼叫中心，可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)任意時(shí)間、任意地點(diǎn)接聽來(lái)電，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)無(wú)需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的客服熱線電話號(hào)碼綁定，具備錄音、自動(dòng)錄音、錄音查詢等功能，在企業(yè)管理中起到重要作用，給企業(yè)提供了更多宣傳途徑，并提高了用戶體驗(yàn)。

選擇辦理400電話的渠道

在選擇400電話時(shí)，一定要選擇正規(guī)服務(wù)商辦理，不要選擇三大運(yùn)營(yíng)商以外的其他企業(yè)，否則不僅容易被騙，而且可能無(wú)法開通，給企業(yè)造成不必要的損失，企業(yè)可以找呼叫中心服務(wù)商代為辦理申請(qǐng)。在服務(wù)商辦理，有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和固定電話號(hào)碼，號(hào)碼可以直接綁定到企業(yè)原有的固話和手機(jī)上，用戶更容易接受。

挑選套餐

三大運(yùn)營(yíng)商，聯(lián)通、電信和移動(dòng)，如果用戶對(duì)這三個(gè)運(yùn)營(yíng)商的套餐不是很了解，可以選擇400電話辦理，它的資費(fèi)相對(duì)比較低。但是在這里要提醒大家，如果用戶對(duì)其中的一個(gè)運(yùn)營(yíng)商有不滿意的地方，可以隨時(shí)更換另外一個(gè)運(yùn)營(yíng)商。在選擇套餐時(shí)要根據(jù)自身需求選擇，在費(fèi)用、功能、功能選擇上要盡量選全，比如套餐內(nèi)包含彩鈴、錄音等功能，這樣對(duì)企業(yè)服務(wù)會(huì)有很大提升。另外，客戶服務(wù)方面也要有保障，這樣才能保證400電話辦理的順利進(jìn)行。

提供材料

400電話辦理，需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、經(jīng)辦人身份證等材料，審核通過(guò)后，會(huì)有專人與企業(yè)聯(lián)系，為企業(yè)開通400電話。企業(yè)需要按照平臺(tái)的要求提供相應(yīng)材料，按照平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，平臺(tái)會(huì)對(duì)400電話進(jìn)行預(yù)存話費(fèi)，開通后即可使用。

辦理成功后

1.400電話服務(wù)有專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)，保證電話的正常使用。

2.在辦理時(shí)，需要簽訂正規(guī)合同，保證雙方權(quán)益。

3.當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益，避免不必要的損失。

4.如果想要進(jìn)一步了解服務(wù)的詳細(xì)情況，可以聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行咨詢。

400電話雖然不是普通的手機(jī)號(hào)碼，但是卻也有著手機(jī)號(hào)碼的一些功能，比如：來(lái)電顯示、自動(dòng)語(yǔ)音、來(lái)電彈屏等，可以說(shuō)400電話對(duì)企業(yè)的幫助是很大的，只要大家在辦理時(shí)選擇正規(guī)渠道、專業(yè)人員進(jìn)行辦理，就可以保證自己的權(quán)益。

綁定呼叫中心系統(tǒng)

400電話是通過(guò)綁定呼叫中心系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，功能是比較多的，不僅可以綁定企業(yè)現(xiàn)有的座機(jī)和手機(jī)，還可以綁定企業(yè)所有對(duì)外公布的對(duì)外服務(wù)熱線電話，企業(yè)只需要辦理一張電話卡就可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的任意撥打，還具有錄音、自動(dòng)語(yǔ)音、話務(wù)員等功能，企業(yè)在管理中可以起到重要作用。

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