智能電話營銷機器人，是一種能夠進行自動語音識別和自然語言理解的人機交互系統，基于人工智能、大數據、云計算、物聯網等先進技術，通過學習和人工訓練的方式，模擬人工語音進行人機對話。

通過簡單的按鍵就可以實現自動撥號、自動記錄、自動分類等功能，并且根據客戶的意向程度來進行分類，幫助企業在短時間內快速的了解客戶需求，并且進行有效的產品推廣，提高企業電話營銷工作效率。

自動記錄

1、自動錄音：在系統內，用戶可以自定義錄音時間、內容，可以實時錄音，也可以將錄音導出。

2、自動轉寫文字：支持將文字內容轉成語音，可在錄音的同時進行文字錄入。

3、自動語音播報功能，可將用戶所說的內容以視頻、音頻或者文字的形式，在電話中進行實時播放。

4、多音字轉換：當客戶所說的話需要進行識別時，系統會根據客戶的語音進行識別，并將其轉換為文字內容。

5、轉寫文本：支持將文本內容在電話中進行實時轉寫。

6、錄音回放：用戶可以對自己所說的話進行回放，并可以根據自己所錄制的錄音進行分析，總結自己的問題所在。

自動分類

根據不同的意向程度來進行分類，因為是真人語音，所以通話質量還是很高的，而且還可以根據客戶的咨詢問題進行智能回答，根據客戶的意向程度來進行分類，從而篩選出真正有意向的客戶，從而提高客戶的轉化率，節省人工成本，提高企業效益。

一鍵撥號

智能電話營銷機器人撥號是通過語音識別實現，語音識別技術的應用能準確的識別客戶的語音，然后將這些信息轉化為文字。一鍵撥號功能，操作十分簡單。

在接聽電話過程中，用戶可以隨時呼叫機器人進行撥號，它將會自動接通用戶的電話并根據語音提示進行相關操作，整個過程無須人工干預。而且用戶在呼叫時也不需要輸入自己的手機號碼，只需要簡單地說出我要 XX即可。

一鍵錄音

當客戶在通話過程中，不方便接聽的情況下，我們可以使用一鍵錄音功能，自動保存通話時的語音和文字記錄，在日后需要的時候可以快速查找。

而且系統也支持多端同步錄音，便于管理者統計，查看銷售人員的工作情況。同時在錄音文件中支持語音轉文字，讓銷售人員進行語音分析與記錄。

智能分析

1.客戶分類：智能電話營銷機器人能夠根據用戶撥打的電話號碼來自動識別用戶類型，自動分類客戶，提高銷售效率，同時為企業建立客戶檔案。

2.客戶跟蹤：通過后臺的數據分析功能，對客戶的跟進情況進行跟蹤和分析，為企業提供科學的決策依據。

3.報表統計：自動統計出接通電話的數量、接通時長、意向等級等數據，方便企業查看。

4.營銷預警：實時監控對話過程中出現的關鍵詞、打斷次數、意向等級等情況，提前發現潛在客戶。

5.情緒管理：根據語音識別和用戶表情進行分析，判斷出用戶情緒是否有波動，并及時為用戶提供相應的情緒安慰和開導。