電話呼叫中心，顧名思義就是一個(gè)能夠用來(lái)集中對(duì)外呼叫的電話系統(tǒng)。電話呼叫中心價(jià)格貴嗎，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題還是要按照實(shí)際情況來(lái)定的?，F(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是現(xiàn)代銷售企業(yè)都經(jīng)常會(huì)使用到這種電話呼叫中心。這種新型的電話呼叫系統(tǒng)和傳統(tǒng)人工手動(dòng)打電話的形式相比，使用更加容易，通訊資費(fèi)更加低廉，最重要的是這種電話呼叫中心的防偷聽(tīng)、竊聽(tīng)的功能是非常強(qiáng)大的。銷售人員和客服人員在利用這個(gè)電話呼叫中心的進(jìn)行通話的時(shí)候，通話效果也很好。

這樣一個(gè)功能強(qiáng)大，效果理想的電話呼叫中心的收費(fèi)情況如何，電話呼叫中心價(jià)格貴嗎，企業(yè)用戶一般是怎么來(lái)收費(fèi)的?很多企業(yè)用戶都是非常關(guān)心這個(gè)問(wèn)題的。

一、具體收費(fèi)是按照企業(yè)用戶的使用量而定

一般情況下，一個(gè)電話呼叫中心的價(jià)格都是在數(shù)千元左右。而具體的收費(fèi)就是需要結(jié)合企業(yè)用戶實(shí)際的使用量去確定了。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)每個(gè)月是需要大量的外呼電話，則一般都會(huì)建議選擇包月的形式。也就是一個(gè)月不限量。若是企業(yè)的規(guī)模本身并不是很大，外呼電話數(shù)量也不多，對(duì)于此類企業(yè)用戶，則可以選擇使用按流量計(jì)費(fèi)的形式，即呼出去電話有多少個(gè)，就收取多少費(fèi)用。

二、企業(yè)用戶使用電話呼叫中心，選擇哪種收費(fèi)方式更合適

下文就將以巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的電話呼叫中心作為具體分析例子，詳細(xì)的介紹一下企業(yè)用戶使用電話呼叫中心可以選擇哪些收費(fèi)方式，要如何選擇收費(fèi)方式才是合理的。一是月租的形式，這種收費(fèi)形式就會(huì)有最低的號(hào)碼用量。大型公司來(lái)說(shuō)，這種收費(fèi)方式比較劃算。二是按照通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)計(jì)費(fèi)，那些小一點(diǎn)的公司就建議選擇使用這種收費(fèi)方式。

對(duì)于企業(yè)用戶而言，挑選一個(gè)電話呼叫中心的時(shí)候，通常會(huì)很在意電話呼叫中心價(jià)格貴嗎這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)不僅僅是要關(guān)注收費(fèi)價(jià)格，還需要重視電話呼叫中心本身的質(zhì)量。