電銷系統(tǒng)可以由電銷外呼系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、 CRM管理系統(tǒng)等等組成。其中主要涉及費用為通信資費、座席使用費，座席一般費用在200元-700元/月/座席，電銷系統(tǒng)可以安裝在哪些設(shè)備上?

一、電銷系統(tǒng)組成

1、電銷外呼系統(tǒng)：該系統(tǒng)的主要功能是幫助企業(yè)快速獲取客戶信息，進(jìn)行電話銷售;

2、呼叫中心系統(tǒng)：該系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶預(yù)約/查詢，以及自動撥打客戶電話;

3、 CRM管理系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要是對企業(yè)員工和客戶進(jìn)行管理。

電話外呼中心：可通過電腦或手機等終端設(shè)備，將電話轉(zhuǎn)接到客戶指定的辦公地點。CRM管理系統(tǒng)：可以實現(xiàn)客戶信息管理和客戶資料收集以及銷售業(yè)績查詢等功能;

二、電銷外呼系統(tǒng)的類型有哪些?

1、電銷外呼系統(tǒng)：是基于互聯(lián)網(wǎng)的，客戶可以通過手機 APP、電腦進(jìn)行實時溝通，可以遠(yuǎn)程呼叫。

2、呼叫中心系統(tǒng)：是基于互聯(lián)網(wǎng)的，主要是用于業(yè)務(wù)人員與客戶電話溝通的。

3、 CRM管理系統(tǒng)：主要用于企業(yè)與客戶聯(lián)系記錄的保存與查詢。

4、電銷軟件：基于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)出來的，主要用于電話營銷人員與客戶溝通，可以隨時隨地與客戶聯(lián)系溝通。

5、電銷外呼軟件+電話營銷(電話客服)：主要是銷售人員使用專業(yè)的電銷軟件進(jìn)行外呼，將客戶進(jìn)行實時聯(lián)系。

6、其他類型：例如呼叫中心系統(tǒng)+自動撥號系統(tǒng)+來電錄音(來電回放)等等。

三、電銷系統(tǒng)安裝在哪些設(shè)備上?

1、車載設(shè)備：車載電話的呼叫中心系統(tǒng)。

2、電腦設(shè)備：常見的有筆記本電腦，服務(wù)器等。

3、手機設(shè)備：主要有移動電話和固定電話兩種方式。

4、固定電話和移動短信。

5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括交換機和路由器等。為更好地實現(xiàn)外呼服務(wù)，可以在企業(yè)的辦公區(qū)域安裝無線網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到外呼服務(wù)的需求，如無線路由器，交換機等。

6、辦公 PC電腦：主要是用于公司內(nèi)部的電話系統(tǒng)。

7、其他：手機通話設(shè)備、平板電腦通話設(shè)備等等。