1、極大的提高了客服的工作效率。而且，智能客服的發展完全從行業發展痛點出發，能夠實現會話轉接和人機操作同步執行，充分的實現了由原來的大量人工客服模式轉變為智能客服+少量人工客服模式。

2、未來人工智能客服有可能取代人工客服。隨著科技的發展趨勢，人工客服與人工智能客服已經在相互融洽。未來人工智能客服還將蓬勃發展，逐漸成為主力。

3、不能根據用戶的實際情況需要去回答問題，只是機械地從數據庫找類似回答敷衍了事。作為用戶肯定需要找到最客觀，真實的所以盡管人工智能客服是未來的發展趨勢，但是不可能完全取代人工客服。

4、與此同時，依托人工智能技術，智能公共服務機器人應用場景和服務模式不斷拓展，帶動服務機器人市場規模高速增長。

5、沒有，但是工作穩定性好，傳統觀點來看，客服工作無非就是接打電話，解答一下客戶的問題。工作內容高度重復，對自身成長幫助不大，似乎可替代性很強。

6、市場需求爆發，數據服務等技術提供強力支撐 在過去五年間，中國AI語音的需求逐漸爆發，產品及服務主要包括智能音箱、智能車載和智能硬件及消費及互聯網增值服務。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

智能電話機器人擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據所在行業的時間段進行有效外呼。智能分析 智能電話機器人撥打的電話可以實時查看，并根據通話情況來分析客戶的意向情況。

真人式對話。只要將企業專用話術導入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標客戶的意向。系統后臺同步語音、文字。

使用AI電銷機器人后，可以實現真正的節源開流，百度下提供高效率轉化、低成本管理的效果，之前也是看到我們同行都是用的方大智能管家，后來去企查查 查到公司電話，直接聯系合作的。

現在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

1、使用AI語音機器人的好處有很多，像該機器人可以不間斷的工作，還能進行智能化的溝通交流、在工作期間并沒有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。

2、智能語音機器人節能高效，并且是以后的發展大趨勢。它為顛覆傳統電銷而生，完全實現真正的模仿人工語音交互。

3、AI智能機器人通俗點來說就是利用機器人代替人工去自動撥打電話，給你初步篩選。

4、智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。