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語音電話機器人作用是自動撥號，篩選客戶，可以提高很多電話效率，但是現在也會遇到一個很嚴重的問題，那就是電話封號，不知道你有沒有遇到

現在是只要號碼呼出頻率高，就會被檢測封停，所以機器人雖然很好用，但是沒有電話卡能抗住這個封號機制，想抗封，就不能考慮用這方面的設備了，只能走轉換線路，就只改主叫為被叫，把撥號轉換為接電話，主叫和被叫都是在接電話，就不會封號了

轉換線路現在有兩種形式，一種是虛擬號碼，外顯是亂顯或者是固定的17、16、14等等打頭的外顯，這種接通率一般。另外一種，也就是我們這邊在做的就是真實的移動號，外顯還是自己的手機，這樣接通率相對來說很高，被叫方回撥什么的都是沒有問題的

希望我的回答對你有所幫助

這是最簡單的對話工具而已，你叫它機器人也行，只是它只是能學舌的鸚鵡而已。

電話機器人有什么用

它具體有著哪幾點優勢呢？

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。　

2、篩選分類與過程錄音

智能語音電話機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學習和撥號時間管理

智能語音電話機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯，隨著交互數據的積累會變得越來越智能，電話銷售人員或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。

4、完善的用戶管理系統

智能語音電話機器人全自動管理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據，數據統計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數據難免出現錯亂遺漏的現象。

智能對話機器人的功能有：

1、語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的回答，讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。

2、對話管理。對話管理實際上就是系統中心對于當前情況的識別，并提前最初下一個動作的預備，提升智能電話機器人的使用運作效率。

3、語音合成。通過將各種文字轉化成語音，當智能電話機器人能夠代替人聲進行各種回復和操作。通過特殊的算法，以及機器人的智能更新和深度學習，更加自然的合成和產生音頻，達到與人類語音非常相似的程度。

4、聲紋識別。進行聲紋的識別，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的作用。通過對說話人的語音特征進行識別和提取，并進行儲存，從而實現聲紋識別技術?！军c擊免費使用社區版】

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1、性價比高：一個賬戶，三個機器人，效率是普通機器人的3倍；

2、智能通訊：模擬真人問答，智能導購，通訊順暢可與真人媲美；

3、不間斷工作：7*24小時不間斷工作；

4、智能分析：監控機器對話的全過程，實時分析客戶個人信息和購買意向；

5、標準化執行：分析標準化、語音標準化、情感化

6、智能化學習：機器學習集成了網絡算法、語言分析，提高服務質量；

7、自動撥號：一鍵導入客戶信息，自動批量呼叫；

8、自動分類：采用用戶精確建模，用戶評分的準確分類，提高銷售轉化率；

9、成本控制：減少人工坐席，減少員工流失和公司銷售成本的損失。