1、首先檢查電腦上的天貓客服是否有問(wèn)題。其次查看家里的網(wǎng)絡(luò)是否有問(wèn)題。最后將前兩項(xiàng)進(jìn)行修復(fù)后，即可解決登錄失敗的問(wèn)題。

2、可能是他們的系統(tǒng)出現(xiàn)了故障吧，建議你退出來(lái)重新進(jìn)去看看有沒(méi)有正常顯示，如果還是不行的話(huà)，建議過(guò)段時(shí)間再重新進(jìn)入。

3、問(wèn)題一：為什么淘寶天貓進(jìn)不去了？別的都可以呢？ 親，可能是您的瀏覽器出問(wèn)題了，清理一下，殺下毒，然后看看可以升級(jí)不升級(jí)一下。

4、如果是單獨(dú)一個(gè)賣(mài)家出現(xiàn)不能聯(lián)絡(luò)，可能是你把賣(mài)家拉進(jìn)了黑名單，解除黑名單就可以了。或者是直接從“陌生人”里找到這個(gè)賣(mài)家(7天內(nèi)你聯(lián)絡(luò)過(guò)的人但沒(méi)加好友的，都在這個(gè)名單里)。

1、天貓精靈自動(dòng)接聽(tīng)步驟如下：打開(kāi)并點(diǎn)擊進(jìn)入天貓精靈。首頁(yè)后，點(diǎn)擊下方的消息選項(xiàng)。消息設(shè)置頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入右上角的設(shè)置小標(biāo)。設(shè)定上內(nèi)容后，點(diǎn)擊右上角的保存，即可成功。

2、首先打開(kāi)手機(jī)上的天貓精靈app，然后點(diǎn)擊頁(yè)面下的天貓圖標(biāo)。點(diǎn)擊進(jìn)入“通訊錄”。點(diǎn)擊右上角的“添加聯(lián)系人”。然后可以選擇是“新添聯(lián)系人”還是“從手機(jī)通訊錄導(dǎo)出”。

3、可以把聲音重新設(shè)置，操作方法如下所示：打開(kāi)手機(jī)桌面，點(diǎn)擊天貓精靈app，進(jìn)入天貓精靈軟件，如下圖所示。然后在APP的首頁(yè)中找到如圖所示右下角的我家，如下圖所示。

4、清晰發(fā)音：使用天貓精靈時(shí)，用戶(hù)需要清晰地發(fā)音，以保證識(shí)別準(zhǔn)確。 查詢(xún)天氣：天貓精靈可以查詢(xún)當(dāng)前及未來(lái)幾天的天氣情況，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音指令獲取所在地區(qū)的天氣信息。

1、打開(kāi)天貓精靈的APP，如下圖所示。然后進(jìn)入到如下界面，如下圖所示。點(diǎn)擊下圖中的添加設(shè)備按鈕，如下圖所示。選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備，如下圖所示。

2、首先打開(kāi)手機(jī)上的天貓精靈app，然后點(diǎn)擊頁(yè)面下的天貓圖標(biāo)。點(diǎn)擊進(jìn)入“通訊錄”。點(diǎn)擊右上角的“添加聯(lián)系人”。然后可以選擇是“新添聯(lián)系人”還是“從手機(jī)通訊錄導(dǎo)出”。

3、打開(kāi)天貓精靈app，在天貓精靈主頁(yè)點(diǎn)擊通訊錄圖標(biāo)。點(diǎn)擊聯(lián)系人圖標(biāo)。點(diǎn)擊添加聯(lián)系人。選擇【手動(dòng)添加】或者【從手機(jī)通訊錄導(dǎo)入】，聯(lián)系人添加成功后，直接對(duì)著天貓精靈說(shuō)：“天貓精靈，打電話(huà)給XX”即可。

4、點(diǎn)擊天貓精靈首頁(yè)“精靈家”頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角【+】，選擇【添加設(shè)備】。點(diǎn)擊配對(duì)卡片，開(kāi)啟手機(jī)藍(lán)牙。選擇wifi并輸入密碼等待連接即可。

5、安裝天貓精靈APP。登錄天貓精靈APP，用淘寶賬戶(hù)進(jìn)行登錄。登錄成功后，點(diǎn)擊添加設(shè)備，選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備，填寫(xiě)無(wú)線(xiàn)密碼連接WiFi。連接天貓精靈。