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400電話400業(yè)務(wù)介紹“400業(yè)務(wù)”,又稱主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的唯一被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話智能轉(zhuǎn)接包含哪些功能?智能轉(zhuǎn)接主要包含:外線轉(zhuǎn)接、時間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等。

掛機(jī)短信、漏電短信等20多項增值功能，智能400電話應(yīng)有盡有。石家莊三榮科技有限公司，專業(yè)400電話辦理機(jī)構(gòu)9年從業(yè)經(jīng)驗。如今，消費者在選擇企業(yè)、商品和服務(wù)時，更注重企業(yè)形象。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識別客服咨詢語音、機(jī)器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

親民400快速解決企業(yè)六大困擾:一公司搬家了,電話號碼要更換?二員工走了,把所有的業(yè)務(wù)都帶走了,怎么辦?三私人電話一公布,全上網(wǎng)了,怎么辦?

400業(yè)務(wù)是由三大電信運(yùn)營商提供的一種“主被叫分?jǐn)偢顿M”電話業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個以“400開頭”的全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的目的碼（電話號碼）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

分區(qū)轉(zhuǎn)接是400電話智能轉(zhuǎn)接系統(tǒng)的一個主要功能，主要面向涉及在多地設(shè)有分公司企業(yè)用戶，能夠通過一個統(tǒng)一的號碼接聽用戶來電，同時又能夠根據(jù)用戶所屬地區(qū)由當(dāng)?shù)胤?wù)人員接聽，從而實現(xiàn)本地化服務(wù)。

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400電話不能顯示客戶的來電號碼，因為客戶撥打智能400電話首先是轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)平臺中，再由平臺發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統(tǒng)號碼。

400電話的智能來電分配功能，可以根據(jù)企業(yè)實際需求設(shè)置客服接聽模式。順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)平均轉(zhuǎn)接三種方式供企業(yè)隨意選擇。若企業(yè)綁定了3個號碼，設(shè)置順序轉(zhuǎn)接，順序1的號碼每次優(yōu)先接到來電，2是其次，3是最后。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。