400熱線是一種電話服務(wù)，以固定電話或手機(jī)撥打熱線號碼400前綴，即可與服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系。這項(xiàng)服務(wù)由國家信息產(chǎn)業(yè)部門管理，旨在為企業(yè)提供客戶服務(wù)、銷售咨詢、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)服務(wù)。

建立400熱線之前，提供者必須申請?zhí)柎a并遵循規(guī)定程序。下面是如何申請400熱線的詳細(xì)步驟及注意事項(xiàng)。

一、申請準(zhǔn)備工作

在準(zhǔn)備申請郵政業(yè)務(wù)許可證前，服務(wù)供應(yīng)商需具備一些基本的準(zhǔn)備工作：