企業(yè)在提高客服招攬、行銷方面越來越關(guān)注企業(yè)形象,其中注冊申請400電話號碼便是一項重要的選擇。如今,很多客戶更愿意撥打企業(yè)免費的400號碼,這也使得申請400電話號碼成為很多企業(yè)的首選,但在申請過程中,企業(yè)需要考慮的問題之一,就是申請400電話號碼的費用問題。那么,企業(yè)申請400電話號碼費用是多少呢?從以下四個方面來看。
一、開通費用:
首先,企業(yè)要考慮的是開通費用。開通費用是指企業(yè)在申請400電話號碼時需要支付的一項固定費用,主要是針對企業(yè)接通400電話的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用。一般來說,開通費用是較為固定的,開通一個400電話需要支付3000元左右的費用。
二、月租費用:
除了開通費用外,企業(yè)申請400電話號碼還需要考慮的是月租費用。月租費用是指企業(yè)在使用400電話服務(wù)期間需要支付的費用。一般來說,企業(yè)在申請400電話號碼的時候需要簽訂一份租用合同,在合同中明確約定月租費用。大致來說,一個400電話的月租費用在幾百元到1000元之間。當(dāng)然,費用高低因地區(qū)而異。
三、語音費用:
申請400電話號碼時要考慮的一個重要方面是語音費用,即企業(yè)在使用400電話號碼時錄制語音應(yīng)答服務(wù)的費用。這些語音應(yīng)答服務(wù)包括開場白、語音導(dǎo)航、客戶留言服務(wù)等。在這方面的費用種類也是比較豐富的,語音費用因不同企業(yè)、不同服務(wù)還會有所不同。
四、服務(wù)費用:
最后一個要考慮的就是服務(wù)費用,即企業(yè)在使用400電話服務(wù)時所產(chǎn)生的不可預(yù)見費用。這其中包括短信提醒費用、接聽轉(zhuǎn)移費用、話務(wù)費用等。這些費用不是前期必須繳納的,屬于臨時性費用。這些臨時性費用根據(jù)企業(yè)的服務(wù)需求不同而異,有時會帶來較大的經(jīng)濟壓力。
綜上所述,企業(yè)申請400電話號碼的費用與很多因素有關(guān)。除了前期的開通費用和月租費用外,企業(yè)還需考慮語音費用和服務(wù)費用等問題。申請400電話號碼是提高企業(yè)形象、加強客戶服務(wù)的一種形式,但對于企業(yè)來說,還需對費用問題有一個全面考慮。