隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，越來越多的企業(yè)開始采用400電話來解決客服溝通問題，而一些小型企業(yè)也正在積極跟進(jìn)。但面對(duì)眾多的400電話辦理渠道，很多企業(yè)仍不知道該如何選擇和申請(qǐng)，為此本文將全面解析400電話的辦理渠道及流程，幫助有需求的企業(yè)快速入門。

什么是400電話？

400電話是指企業(yè)特定服務(wù)電話，其號(hào)碼范圍為400-600-700-800等。該電話可以實(shí)現(xiàn)固話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道的電話接通與轉(zhuǎn)接，并提供客服接待、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等服務(wù)，是一種全新的多渠道客服服務(wù)體系。

400電話辦理渠道

當(dāng)前市面上，可以通過三種渠道申請(qǐng)400電話：直接向電信運(yùn)營商申請(qǐng)、通過第三方平臺(tái)申請(qǐng)、自行購買虛擬400電話。