400電話是企業在客戶服務和銷售方面進行電話溝通的重要工具，而申請400電話卻需要一定的費用。下文將從四個方面對400電話申請的相關費用進行詳細闡述，以便企業在使用400電話時做到心中有數。

一、 申請費用

首先來說申請費用，申請400電話需要支付的費用相對比較低，一般來說只需要幾百元即可。具體而言，根據中國電信相關規定，申請固定電話400號碼需要繳納的費用分為兩部分，一是申請費，根據申請機構等不同而有差別，一般在200元-500元之間。二是裝機費，這個根據企業的申請情況不同而有所差別，基本在500元左右。

二、租用費用

在申請完400電話之后，企業還需要繳納租用費用。這里所說的租用費用是指企業對400電話使用時需付的月租費。目前國內電信行業的各大運營商對于400電話的月租費用標準也不同，如果企業想要租用400電話，需要根據其需求與預算選擇適合自己的方案。

常見的月租費用方案有以下幾種：

1. 轉接方案：即將400電話的來電轉移到指定的座機或手機上，這種方案相對便宜，一般在50元/月左右。

2. IVR方案：是一種自動語音應答方式，通常用于客戶服務、投訴處理和推銷等。IVR方案費用略貴，一般在200元/月左右。

3. 人工接聽方案：是指專人進行電話接聽，這種方案費用相對高，一般在500元/月以上。

三、通話費用

在沒有合理的套餐方案時，400電話的通話費用是一筆不小的開支。對于通話費用，首先需要了解的是，400電話有兩種不同的計費方式：按分鐘計費和按次數計費。具體而言，按分鐘計費的收費標準為0.15-0.5元/分鐘，按次數計費的收費標準為0.6-2元/次。

1. 按分鐘計費

一般來說，按分鐘計費用于個別通話時長較長的企業，通話費用相對較高。但是，某些通話質量較高、時間較短的企業則很適合這種方案，因為這樣可以有效控制通話成本。

2. 按次數計費

按次數計費適用于接通率較高、通話質量較一般或通話時間較短的企業。但是，如果通話質量過低導致反復聯系，使用按次數計費方案的企業成本可能會大大增加。

四、額外費用

在申請和使用400電話過程中，還有一些額外的費用需要注意。以下是一些常見的例子：

1. 短信費用

在進行業務通知提醒、促銷短信等推廣活動時，需要使用短信服務。針對這種情況，不同運營商的短信費用也有所不同，一般在0.1元/條-0.3元/條之間。

2. 人工服務費用

在進行營銷推廣、客戶服務等活動時，如需要另外安排專業的客服人員為客戶提供專業服務，就需要繳納額外的人工服務費用。這個費用根據需求和具體合同而定，每家公司的情況不同，價位也會有所差異。

綜上所述，在使用400電話的過程中，不僅需要支付基礎的申請費、租用費、通話費用等，還需要關注一些額外的費用。企業在使用400電話時，應根據自身需求選擇適合的套餐方案，充分了解相關費用，進行合理的成本控制，以確保企業在客戶服務和銷售方面進行電話溝通時能夠做到心中有數。