400電話,是指以“400”開始的電話號(hào)碼,是一種企業(yè)客服電話,從客戶角度而言,在以“400”開頭的電話,可以區(qū)別是企業(yè)客服電話,方便聯(lián)系和物流查詢等。在企業(yè)使用做電話推銷等方面,也有很好的效果。
在以前,申請(qǐng)400電話的企業(yè)需要繳納一定的申請(qǐng)費(fèi)用,以及開通費(fèi)用,但是鑒于市面上各種服務(wù)繁多,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)各異,現(xiàn)在在申請(qǐng)400電話的時(shí)候需要注意哪些費(fèi)用呢?
400電話的開通費(fèi)用多少,是需要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模以及電話通話流量而定的。通常需要考慮以下一些因素:
1. 申請(qǐng)400電話所在地
不同地區(qū)的400電話申請(qǐng)費(fèi)用以及開通費(fèi)用有所不同。 一些特定地區(qū)的400電話由于接口高度緊張、需求較大,在申請(qǐng)費(fèi)用、線路租賃費(fèi)用和月租費(fèi)上所需的費(fèi)用更加昂貴。
2.電話通話頻次
在通話頻次上,不同企業(yè)的通話量不同,一些客服型企業(yè)需要常常通過電話回復(fù)用戶,所以400電話的通話時(shí)長(zhǎng)使用,對(duì)于不同企業(yè)而言,開通費(fèi)用也是不同的。
3.企業(yè)規(guī)模
許多大型企業(yè),比如銀行、電信、航空等,在申請(qǐng)400電話進(jìn)行廣告推銷、客戶回訪等功能上,需要更多的電話租賃,自然開通的費(fèi)用就會(huì)相對(duì)較高。
接下來,我們來關(guān)注一下不同商家的400電話費(fèi)用:
1.座機(jī)輕松開通400電話
座機(jī)輕松開通400電話,開通費(fèi)用59元,一年12個(gè)月的租賃費(fèi)用是400元。
2. 中國(guó)電信
中國(guó)電信提供的400電話,開通費(fèi)用1000-2000元,年費(fèi)3000-15000元不等。
3. 中國(guó)移動(dòng)
中國(guó)移動(dòng)提供的400電話,開通費(fèi)用1000元,年費(fèi)6960元(每月580元)。
4. 中國(guó)聯(lián)通
中國(guó)聯(lián)通提供的400電話,開通費(fèi)用880-2200元不等,年費(fèi)2100-12600元不等,每月175元~1050元不等。
可以看出,不同的商家開通400電話的費(fèi)用范圍很廣,在申請(qǐng)的時(shí)候需要提前了解清楚,并結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇適合自己的400電話。
另外,在申請(qǐng)400電話時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn):
1.在申請(qǐng)400電話之前,需要注冊(cè)企業(yè)信息。
2.在進(jìn)行申請(qǐng)時(shí),需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證、法人授權(quán)委托書等相關(guān)資料,以及繳納相應(yīng)的費(fèi)用。
3.在開通400電話后,需要及時(shí)關(guān)注其賬單及服務(wù)問題,進(jìn)行積極處理。
總之,在申請(qǐng)400電話的時(shí)候,多比較不同商家的費(fèi)用以及服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行合理的選擇,才能更好地使用400電話,提高服務(wù)水平,以及幫助企業(yè)推銷和銷售。