很多人對400電話已經不陌生了，很多公司已經處理過這個業(yè)務。 400手機功能很多，下面介紹一下IVR語音導航功能。

當我們接通400電話時，經常聽到“咨詢A請按1，咨詢B請按2，咨詢C請按3…….. .”這是語音導航，企業(yè)打開400電話后，可以登錄后臺進行設置。當有來電時，系統會根據客戶的按鍵選擇，或語音信箱、傳真、企業(yè)介紹錄音，自動將來電轉接到相應部門。

語音導航功能被很多企業(yè)使用。能讓用戶感受到企業(yè)的專業(yè)性，將其視為正規(guī)企業(yè)。在領域中排名。此外，它可以幫助企業(yè)快速找到相應的服務部門換貨，減少轉賬時間，讓企業(yè)更好地解決客戶問題，提高企業(yè)服務效率。

當然。 ，400手機還有很多其他功能，每個功能對應的優(yōu)勢都不一樣，企業(yè)可以根據自己的需要選擇適合自己的功能，更好的助力企業(yè)發(fā)展。