隨著城市化和消費升級的發展，由于各地的政府政策和運營商的網絡發展不同，大家選擇電話號碼的思路也有所不同。特別是在用號碼的人越來越多的今天，手頭缺少好的電話號碼的人成倍增長，許多人為了保證個人或公司形象，也想選擇更好的電話號碼。于是，400號碼的出現成為更多人的選擇。

在中國電信、中國聯通、中國移動三大市場主要運營商當中，為用戶提供最全面、最優質的400號碼業務服務已成為通用目標。開展400號碼業務，成為運營商許多不可或缺的市場策略之一。

隨著越來越多的人需要400號碼，背后的市場競爭也成為引人注目的話題。所以，通過深入了解運營商和市場的情況，了解業務和定價策略，才能幫助大眾決策選擇400號碼的最佳方案。

一、運營商大PK：三大廠商如何提供400號碼服務？

中國移動：

在售前方面，中國移動為客戶提供非常專業的客戶服務。提供全新的400號碼，全國通用，支持本地化掛載、語音導航，一鍵轉接等人性化功能。在售后服務方面，如果您需要開通、變更、停用、掛失以及退費操作，中國移動也電話操作大廳全天候接聽。

中國聯通：

聯通線上400辦理服務也很到位，在聯通官網和營業廳內，可以通過網上自助提交申請，隨時查詢辦理狀態和賬單。在售前和售后服務方面，您也可以在營業廳或400電話撥打的時候尋求幫助。

中國電信：

在提供更好的用戶體驗方面，中國電信則憑借先進的通信技術，為用戶提供更快捷、更便捷的產品和全天候的技術支持。顧客在中國電信的售前和售后服務中，都可以體驗到盡善盡美的服務，全程實時的在線服務，更完善的售后服務，啟用每個用戶號碼的本地客服人員。

二、市場競爭：如何選擇最好的400號碼？

需要特別關注以下幾個因素：

1. 語音效果怎樣？

400號碼使用率很高，前來咨詢的電話不分早晚，也不分大小。因此語音效果得不得好很重要。測試語音效果不僅能體驗客服的“語音溫度”，也能體驗網絡的質量。

2. 響應效率怎樣？

響應效率很重要，特別是在遇到突發事件時，一個靈敏的客戶服務團隊能保證用戶能夠及時解決問題。所以，在選擇400號碼的時候，建議評估鎖定客服響應時間指標等參數，來評估服務質量。

3. 轉接速度怎樣？

一些行業400話務員的話務量通常需呼出或接入客戶電話，而且時常會呼死人和空置掛機，導致轉接時間較長。因此，選擇具有快速轉接速度的服務提供商可大幅提高客戶滿意度。

三、定價策略：不同業務如何定價？

不同的運營商對不同的行業和客戶提供不同的400號碼尺碼，因此每家的業務價格也不同。下面是一些簡單的定價策略：

1. 某些行業對400的要求較高，所以對于這些行業，移動將400號碼的定價制定在較高的水準上。

2. 在提供400號碼之前，聯通可以根據客戶需求的不同定制不同的號碼規格，并在系列產品中選擇合適的批號。

3. 電信多在常規城市留一個比較好的號碼，相對其他的，電信省會留專業、業務高端號碼比較多。

綜上，中國聯通、中國電信和中國移動都需要提供優質的400號碼，并為客戶提供不同的套餐服務。從市場競爭和定價策略來看，每個運營商都有其特殊的優勢和劣勢。最終選擇哪個運營商將取決于用戶的實際需求和滿意度。