400電話是運營商推出的一項電信增值業(yè)務(wù)，分攤主被叫話費。已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢服務(wù)。
什么是免費400電話
企業(yè)只要把號碼開通，然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電
作為當今企業(yè)的“標準”之一，400電話的處理方式和各種細節(jié)也越來越受到企業(yè)的關(guān)注
接下來我們就跟你詳細的說一說大家很關(guān)注的“免費400電話”問題
什么是免費的 400 電話
什么是免費的 400 電話
首先，我們先給您一個結(jié)論：使用400電話肯定是需要支付費用的，并沒有能夠完全免費使用的400電話
既然如此，那么大家口中一般說的（也是商家一般在宣傳的）“免費400”是什么意思呢。
要回答這一問題，首先要了解企業(yè)辦理400電話業(yè)務(wù)的兩種主要途徑：運營商和代理商。
前者是指電信、聯(lián)通、移動這三大運營商。
但在實際操作中，它們一般很少親自受理400電話業(yè)務(wù)，而把將近九成的業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了分布在各地的中小代理商。
這些代理商在辦理400電話業(yè)務(wù)時，往往會通過低價策略來吸引客戶，一般會免除用戶在申請400電話時的開戶費、選號費和月租費。
不過需要注意的是，在正常的使用中企業(yè)通過400電話接聽客戶來電仍然是需要正常扣除接聽費的。
也就是說，這里的“免費”實際上是在拿代理商和三大運營商的400電話資費標準作對比得到的。
目前，在我國電信行業(yè)仍屬于國家管制行業(yè)，其業(yè)務(wù)資費標準由工信部制定
