為什么很多正規(guī)企業(yè)都有400電話
為什么很多正規(guī)企業(yè)都會有400電話
深究其原因，并非僅僅方便客戶撥打那么簡單
1、400電話提升企業(yè)品牌形象
當企業(yè)的客戶服務熱線是400電話時，企業(yè)在消費者心目中的形象已經與“正規(guī)”“大品牌”“可信賴”“靠譜”聯(lián)系起來
這是因為400 Phone經過多年的經營，在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
為什么很多正規(guī)企業(yè)都有400電話
消費者相信“物以類聚”，所以在他們心目中，選擇開通400電話的企業(yè)與400電話，同樣值得信賴的
二、400電話，彰顯企業(yè)服務意識。
在產品上標注400電話，是企業(yè)服務意識的體現(xiàn)。
一個400電話，就能讓消費者意識到，購買這個產品，不僅僅是購買了產品本身，還是購買了產品背后一系列優(yōu)質的服務。
在消費者心中，開通400電話的企業(yè)，其服務也不會差。
無論是售前咨詢、售后服務，消費者都能享受到企業(yè)提供的優(yōu)質話務服務。
自然購買時更放心。
一個400電話，無形中提升企業(yè)產品的競爭力和銷量。
三、400電話，企業(yè)優(yōu)質服務的保障。
素來享有“優(yōu)質話務服務合作平臺”美譽的400電話，并非徒有虛名。
400電話用實力證明，群眾的眼光始終是雪亮的，眾多企業(yè)的這一選擇是非常明智的。
1、400電話，能有效避免客戶來電占線：不限轉接電話數量，支200+路電話同時并發(fā)，避免漏接客戶電話。
2、400電話，智能分配企業(yè)話務：支持按話務量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來電區(qū)域分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等，幫助企業(yè)合理分配員工的工作量。
3、400電話，有效避免企業(yè)的客戶流失：統(tǒng)一對外宣傳400電話，員工可通過手機或固定電話接聽客戶咨詢。
一旦出現(xiàn)員工離職的情況，企業(yè)僅需刪除離職員工，由其他員工繼續(xù)為客戶提供服務。
4、400電話，為企業(yè)打造一站式服務：來電彈屏可識別客戶身份信息，不用客戶重復自報家門；客服、售后、技術輪流服務，問題得到一次性解決。
5、400電話，提供大數據，助力企業(yè)高效運營：基于語音大數據分析，對業(yè)務運營分析，廣告效果評估和客戶分析調查等，助力企業(yè)高效運營。
6、400電話，實用的增值功能多方位支撐企業(yè)需求：應對企業(yè)不同發(fā)展階段的不同使用需求，匹配不同的增值功能，從企業(yè)初創(chuàng)到擴大發(fā)展、穩(wěn)健經營，46項增值功能多方位支撐。
通過以上的介紹，相信很多人都了解了為什么很多正規(guī)企業(yè)都會有400電話的原因所在了。
這樣優(yōu)秀的且對企業(yè)非常利好的400電話，企業(yè)當然愿意把它放在產品包裝和廣告上顯眼的位置。
這也顯得400電話非常重要。
