400電話辦理如何幫助企業?
400號碼主要適用于接聽各類企業來電。越來越多的各行各業的公司和企業都擁有了自己的400號碼。那么400電話辦理能給公司帶來哪些好處呢?
1.提升企業形象,贏得客戶信賴。
你可以在網上搜索各大公司的網站,你會發現無論是哪家公司,從日常服務行業到高科技行業,只要公司達到一個到了一定規模,就會有自己的400電話號碼,就像成為了大公司的標配,從側面體現了一個公司的實力。 400電話接聽后,將為客戶樹立公司良好形象,加深客戶對公司的信任,發掘更多潛在客戶,擴大公司規模。
2、24小時接聽客戶電話,沒有忙線的煩惱。
400電話可24小時在線接聽電話。如果公司安排值班員工全天接聽客戶電話,也為真正有急需的客戶排憂解難,但必然會增加工資成本。晚上的來電會比白天少很多。當來電較多時,400會自動轉接到不忙的分機,為企業客戶提供更好的服務。 400電話辦理可最大限度降低工資成本,滿足接聽需求,提高客戶對公司的滿意度。
3.主叫和被叫同時繳納話費,避免電話騷擾。
400話機只負責被叫的處理,不能實現呼叫。通話接通后,主叫方承擔正常話費,400話機承擔話費接聽費。因為主叫和被叫是同時計費的,也避免了有人惡意撥打電話的情況。 400電話可以保存來電號碼,保留重要客戶的聯系方式;通話記錄作為重要證據,幫助公司解決各種糾紛和投訴。 400電話處理后,可根據企業實際情況設置呼叫轉移和呼叫分析,幫助企業分析來電人群所在區域和來電項目,為企業市場布局調整提供依據。
4.關注公司不受地域限制。
400綁定了公司不同部門的多個電話??蛻糁恍钃艽?00電話,即可聯系公司任何部門,方便企業宣傳。公司地址跨地區搬遷,400電話號碼不變,只保留原bound 電話號碼需要更改。客戶亦可透過原有電話號碼聯絡本公司,本公司無須聯系所有客戶一一通知。 400電話辦理后,您只需按時續費,任何功能都不會因為地址搬遷而受到影響,還可以轉賬到全國各分行。
每部400電話都有獨立的管理后臺,公司可以根據自身情況進行獨立設置和管理,使公司400電話具有更高的使用價值。
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